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万江龙湾乐跑公园旧游乐套票更换运营方后无法使用，请求协调兑换或退费

微信用BlQb4 来自：东莞市发布日期2026-09-22 12:02:34 状态：已回复编号：608073

处理用时：2天4小时57分

我在万江龙湾乐跑公园购买的299元机动游戏套票尚有剩余次数，场地改造更换运营为季高魔法山谷，旧票不能使用。本人持有套票实物以及付款凭证，恳请部门协助协调，希望可兑换游玩次数，无法兑换则退还未消费余额。

问政部门：万江

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：我司于9月23日18:17分联系了市民，已和市民沟通：市民以为以前游乐场倒闭了，已解释10月1日开始可以正常使用。给您造成不便，深表歉意。如有问题，可致电东莞市万江实业投资控股有限公司咨询反馈，联系电话：0769-22173248。感谢您对我们工作的理解与支持！