粤苗APP存在的问题-阳光热线问政平台

1. 东莞市似乎没有大张旗鼓地明确地宣传预约注射疫苗要在粤苗APP进行，我之前一直按照往年经验在健康东莞里面找，找了很久没找到预约入口；2. 我想预约石龙镇黄州社区的流感疫苗接种，在粤苗APP翻了几遍没找到这个接种点在预约表里，打电话去石龙社区中心问，工作人员说他们看得到，但我确定是没在里面找到！3. 现在正遇上中秋和国庆长假，按我往年的经验10月4，5日石龙镇社区中心应该也可以安排预约流感疫苗接种，但是今年改用粤苗APP预约，只能每天放未来3天的号，能不能在中秋前提前把国庆假期期间的号也放出来？方便我们预先安排跟工作单位请假接种？

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到您反映的情况后，我们分别于2026年9月26日13时33分、16时44分、16时46分尝试电话联系您，但均未接通。首先，我中心对您此次不愉快的预约体验表示诚挚歉意。根据上级部门要求，我市所有预防接种门诊需在9月30日前统一使用粤苗平台开展疫苗预约接种。石龙镇社区卫生服务中心各预防接种门诊从9月9日起启用粤苗进行疫苗预约，9月25日前为过渡期，过渡期内仍可通过健康东莞平台预约。黄洲社区卫生服务站预防接种门诊根据工作安排，逢每周五开诊（法定节假日除外）。根据您反映的情况，您希望预约黄洲社区卫生服务站预防接种门诊的流感疫苗，由于9月25日、10月2日恰逢中秋节、国庆节法定节假日，该门诊停诊至10月9日恢复开诊，因此健康东莞和粤苗两个平台均未开放该门诊的疫苗预约，您也无法在粤苗上搜索查询到黄洲社区卫生服务站预防接种门诊。由于在粤苗平台预约时需选择当次接种的疫苗名称，我中心考虑到疫苗库存存在变动，一般设置了提前三天放号的规则，且系统单次最多可放出7天的号源，因此中秋假期的号源已在前期放出，国庆期间（10月1日-7日）的预约号将在9月30日8点30分统一放出。因黄洲站预防接种门诊国庆期间停诊，如果您计划在国庆期间接种流感疫苗，建议可以预约石龙镇社区卫生服务中心预防接种门诊（地址：东莞市石龙镇沿江西路3号）或西湖社区卫生服务站预防接种门诊（地址：东莞市石龙镇西湖金湖街33号）。给您造成的不便，敬请谅解。如有疑问，请联系石龙镇社区卫生服务中心预防接种门诊，联系电话：81923908。感谢您对我们工作的理解和支持。