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问政问题无部门回复，处理超时

asdzxc0 来自：揭阳市发布日期2026-09-23 16:08:46 状态：已回复编号：608312

处理用时：2天18小时32分

9月10号投诉东莞火车站地铁口c出口，有电动自行车，无牌无证，乱停乱放等危险现象发生，平台已受理。但12天过后，平台没回复，本人手机也没来电，也没未接电话。相关部门这是懒政行为还是默认事情是正常的？

问政部门：茶山

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，茶山镇交管大队工作人员于9月24日与您联系，了解情况。经核查，该工单在有效时限内开展处置并回复，不存在懒政的情况。本次处置周期较长，且期间未能及时向您同步案件办理进展，电话联系告知现场整治情况，给您带来不好的体验，我们深表歉意。后续交管大队将加强工作人员业务与服务培训，在处置同类诉求时，及时向群众同步工作进展。如有疑问，请联系茶山镇交管大队，联系电话：0769-86488882。感谢您对我们工作的理解和支持！

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1分

点评：图片都显示处理已超时，为什么说还在有效期内？

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