商业噪音大恶劣影响附近的居民-阳光热线问政平台

关于大好时光KTV长期噪音严重扰民、请求依法责令停业整改的投诉书投诉单位：大岭山镇德政街9号2楼（大岭山图书馆旁）大好时光KTV 投诉请求： 1. 依法对该KTV噪声污染进行专业监测，认定噪声超标事实； 2. 责令该KTV立即停止夜间扰民经营行为； 3. 对其违法违规行为依法处罚； 4. 若整改仍不达标，依法责令停业、吊销相关经营许可。事实与理由：被投诉KTV位于居民密集区内，连隔音玻璃都不安装，长期存在严重噪声污染问题。营业期间，包厢音响、低音震动、人员喧哗等噪声昼夜持续，尤其在每日22:00至次日凌晨2:00夜间时段，噪声穿透墙体，严重干扰居民正常休息、学习与生活，导致老人无法安睡、学生无法学习、居民身心健康受到严重影响，邻里苦不堪言。我方多次与商家沟通无果，噪声问题长期反复、屡禁不止，已严重违反《中华人民共和国噪声污染防治法》《娱乐场所管理条例》等相关规定，属于典型商业噪声扰民违法行为。为维护居民合法居住权益，恳请相关部门高度重视、迅速查处，依法采取强制措施，彻底解决扰民问题，还居民安静、安全、正常的生活环境。

【东莞市城市管理和综合执法局大岭山分局】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据我分局分管职能，接到投诉后，执法人员于2026年9月29日到达现场核实处理，经查，该KTV 在营业过程中有声音传出，但室外声音不明显。针对投诉情况，执法人员找到该处负责人告知其相关情况，并对其进行噪声方面相关法律法规规章的宣传教育以及严厉的批评警告，责令其在日常经营过程中注意音量排放，在休息时间将音响关闭或调至最低音量，做好降噪措施，文明经营，避免产生噪音影响附近居民的正常作息生活。当事人承诺在今后的经营过程中会注意音量大小，做好隔音措施整改。接下来，我分局将继续安排人员跟踪监管。由于噪音行为多发生于夜间，目前，我分局设有24小时值班制度，如再有情况或疑问，可直接致电东莞市政府服务热线进行反映，我分局将及时派出执法人员到达现场调查处理。感谢您对我们工作的理解和支持！