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私自安装电梯楼层刷卡梯控

用户0oQ8ee 来自：东莞市发布日期2026-09-26 17:26:34 状态：已回复编号：608767

处理用时：17小时24分

诉求：投诉广东省东莞市大朗镇万象松湖小区物业私自安装电梯楼层刷卡梯控。
情况说明：物业在未组织业主大会表决、未取得单元业主人数及面积双过半同意的情况下，私自加装电梯梯控楼层刷卡装置，限制业主自由乘坐电梯。该设备改动业主共有公共设施。同时担忧消防联动存在隐患，火警情况下电梯可能无法正常使用。
诉求：1、要求主管部门核查物业加装梯控的合法表决手续；2、无合法手续责令物业拆除梯控，恢复电梯原状；3、核查电梯消防联动是否符合消防规范。请相关部门跟进反馈处理结果。

问政部门：12345热线

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28092617553660801】已收悉。
经核实，您本次反映的事项已在热线登记（工单编号：0526092707553314901），该事项目前仍在正常办理中。待办理有进一步结果，我们将及时向您反馈。您也可以通过“东莞热线”小程序，在“个人中心”实时查询办理进度。如有疑问，欢迎致电热线咨询。感谢您的理解与支持!

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