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感谢东莞地铁很热心帮助老年人

用户YVR90N 来自：北京市发布日期2026-09-27 08:42:56 状态：已回复编号：608849

处理用时：9天5小时57分

天宝站站台座位没有一个，
老年人根本就没有足够多的地方可以坐！
不是要为人民服务吗？
怎么不增加多一点座位呢？
一点都不为老年人着想！
你看看人家香港地铁、佛山地铁！
票价比别人贵，做得比别人垃圾！
人文关怀方面最差！

问政部门：交控集团

官方回复

尊敬的乘客，您好！接到您反映的问题后，我司立即开展核查工作。
（1）针对您提出站台老年乘客候车座位不足的问题，经现场排查：天宝站共设置 6 处爱心座椅，站台两端、中部各 2 处。其中两端座椅设置于侧墙位置，中部座椅分别布置在垂直电梯旁、往虎门方向 7 号站台门立柱处，有需要的乘客可前往休息，也可联系车站工作人员协助。如您后续乘车遇到候车无座、出行不便等情况，可就近联系车站当班人员，我们将第一时间到场提供帮扶。
（2）感谢您对地铁运营服务工作的监督与宝贵建议，我们将持续优化站内服务，提升乘客候车体验。祝您出行顺利、生活愉快！

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1分

点评：差！

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