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东莞中学松山湖学校自九月二十七号起停止供应开水引起学生不满

用户bECF5S 来自：东莞市发布日期2026-09-27 12:59:07 状态：已回复编号：608867

处理用时：12天5小时2分

学校声称因为初一学生被开水烫伤为由停止供应开水 整一个南区初中部 包括教师食堂都没有开水 学生如果要喝药怎么办  女生如果痛经怎么办 校方没有任何回应 事情持续发酵 引发了学生群众的不满  怎么能因为一场意外事故 就定性整个学校的学生使用开水不安全 这也太武断了

问政部门：教育局

官方回复

尊敬的市民：
您好！来件已收悉，感谢您对东莞教育的关注和支持。根据您反映的问题，现回复如下：
经核查，该校南区初中部一名初一学生取用100℃热开水时不慎烫伤，事发后，该校第一时间救治关怀学生。经级长与宿管部门联合评估，临时调小或关闭部分100℃开水点位，保留45℃左右温开水，保障学生饮水、服药等需求。因供水临时调整、解释引导不到位给学生带来不便，该校深表歉意并立即整改，已于9月28日傍晚恢复初中宿舍区100℃开水供应，同步加强安全提醒。目前，该校对宿舍热水点位开展全面安全评估，结合学生年龄与用水需求临时调控高温热水，持续供应温开水，兼顾学生用水需求；安排宿管员、班主任做好解释工作，畅通反馈渠道，学生遇饮水问题可随时上报，该校及时处置。
下一步，该校将优化热水设施，科学设置水温与供水点位；面向低年级开展热水使用安全宣教，增强学生自我防护能力；持续畅通诉求反馈渠道，认真回应学生建议，全力打造安全舒适的校园生活环境。
根据以上情况，我局要求学校广泛听取意见建议，不断加强、优化后勤事务管理。我局工作人员已于2026年10月9日致电您，但电话未能接通。如您尚有疑问，可致电学校张老师（电话：0769-22863069）或市教育局学校后勤管理科（电话：0769-28331223）。感谢您对我们工作的理解与支持！

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