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长期受楼上住户噪音困扰

小王H 来自：广州市发布日期2026-09-27 23:35:05 状态：已回复编号：608967

处理用时：1天9小时18分

尊敬的相关负责人：
本人系长安镇新民路47号华轩E栋313的住户，长期遭受楼上413住户噪音影响正常休息。这是第三次求助了，楼上住户每晚22:00后总出现拖拽家具、重物落地、跑动蹦跳、突然敲击等噪音，且发生时间不固定，尤其在每日夜间（11:30-1:00）及每天中午午休时更为频繁，导致家人长期无法正常休息，精神状态受到严重影响，日常生活秩序被严重打乱。多次与房东沟通让管理约束楼上，可房东根本不理事。口头说下三五天楼上又继续制造噪音完全不顾我住楼下死活。为有请各位政府领导出面调解约束让楼上在晚上22点后别再制造噪音影响作息！晚上睡着了一会一会轰一声根本不让我楼下休息，全家都快给整疯了，求求你们再出面约束下，万分感谢！

问政部门：长安

官方回复

尊敬的市民，您好！您投诉的问题已收悉，回复如下:   接到投诉后，新民社区工作人员于2026年9月29日上午9点21分电话核实情况，反映的问题，我社区工作人员已对新民路47号，噪音问题，去找了房东。同一问题投诉多次，房东也同意协商退房。接下来，新民社区工作人员将对此投诉情况进行跟踪监督，告知房东加强管理。感谢对您我们工作的理解和支持！