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喜行网约车平台利用免佣卡欺诈司机

工字不出头来自：广州市发布日期2026-09-28 09:37:42 状态：已回复编号：608994

处理用时：8天4小时52分

本人花费78元购买喜行网约车三天免佣卡，商品展示有效期为09月28日00:00:00至09月30日23:59:59。购买付款之前没有展示该卡实际仅限周一06:00-06:59、09:
00-09:59两个短时段使用，完成支付以后才弹出附加适用时段限制。购买时被误导，78元的免佣卡绝大部分时间无法使用，与宣传的三天免佣严重不符，要求全额退还78元购卡费用。平台抽佣本来就高想着买免佣卡可以扯平一点，谁知掉进了它设置的陷阱里。

问政部门：交通局

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：工作人员于9月29日9：54联系您沟通，您反馈的问题经核实，您购买的免佣卡不存在您所描述的情况，相关时段限制是您后续领取其他免佣活动所配置。若您仍存有异议，可补充相关截图凭证向平台再次申诉。请知悉。您后续有需要可联系平台客服电话（4001008922）协助。购买平台免佣卡属于司机与平台之间的协议约定范畴，建议您按照与平台签订的相关协议协商解决，协商不成建议循法律诉讼途径解决（市民可拨打12348寻求法律咨询或向属地人民法庭提请诉讼）或选择其它适合自身情况的平台公司进行接单经营。感谢您对我们工作的理解和支持！

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