保利精装房卫生间沉箱漏水协商-阳光热线问政平台

尊敬的12345政务服务平台、住建主管部门：本人为【东莞市茶山镇保利东岸花园小区7栋2104业主】，现就本人精装交付商品房卫生间沉箱隐蔽渗漏、开发商联系不上，物业及住建局主管部门，仅以“超五年质保”为由拒绝提供相关未入住及检测证明以及相关协商工作，要求业主自行承担全部责任一事，正式书面申诉，具体情况与合理诉求如下： 1. 本人房屋为开发商统一精装修交付房屋，2019年收房后至2026年1月之间全程从未入住、无任何装修改造、无人为用水破坏，完全排除业主使用不当、后期损坏、老化破损的可能性。 2. 近期7月份楼下业主反馈顶板持续渗水，经物业排查，漏点明确为卫生间沉箱内部渗漏，该渗漏问题属于典型交房即存在的隐蔽工程施工瑕疵，且此类问题完全封闭在沉箱回填层内部，肉眼无法自查、业主无法提前发现、质保期内无法显现暴露、无法举证。属于开发商交付瑕疵。五年质保≠兜底免责。法定五年防渗漏保修期，约束的是保修期内正常使用、正常老化、显性问题的保修义务，不适用于交房即存在的隐蔽偷工减料、施工不合格、工艺缺失的原始工程缺陷 3. 住建部门现行处置口径：以“房屋防水质保五年到期”为由，且对业主质疑房屋检验有遗漏有品质问题定义为“口说无凭”。认定需业主自行承担全部维修责任、自行处理，本人对此处置结论不予认可、不服该答复。且隐蔽工程瑕疵，不以质保期经过直接免责。沉箱防水、沉箱二次排水、沉箱暗埋管线防水构造，属于主体隐蔽防水工程。要求：1.撤销“业主自行全部承担、自行处理”的不当处置结论，重新依法界定渗漏责任主体；2.开发商出面配合溯源排查、配合第三方检测，不得继续以过保为由全盘推诿原始施工质量责任；恳请主管部门依法依规重新核查、公正处理。