东莞阳光网讯 7月13日，寮步新政务服务中心正式试运行，实行全预约制，企业、群众办事可实现“只进一门办所有事”，全镇审批服务进入百姓“定制”时代。新启用的政务服务大厅都有哪些服务呢？办事效率有多快？服务质量怎么样？

上午8点，记者来到位于富兴路149号的新政务中心，门前立着一个蓝色温馨提示牌。按照提示出示粤康码扫码进场，有序等候取号、办证换证一套流程下来，服务优质高效快捷。记者在政务服务中心体验办理身份证到期换证业务，整个过程用了15分钟左右，接下来只需要在家里等待身份证邮寄上门即可，与以往的办理业务相比更加的便捷和高效了。

新办事大厅宽敞明亮，功能区划分清晰，各个办事窗口井然有序。据悉，新政务服务中心总建筑面积约1.2万平方米，分三层，设有办事窗口115个，打造“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式，为市民提供最大的便利。

新政务服务中心主任钟进枢：“中心集中进驻了全镇31个部门1000多个政务服务事项，真正实现了群众进一门就可以办所有事，群众就非常方便了。”“服务环境的话是很好的，然后他的效率也很高，体验的话感觉也很方便，然后很高效。”市民钟慧珍和记者说到。

新政务服务中心事项服务办理还可以实现轻松“指尖办”，让群众宅在家里不跑腿，打通服务群众最后一公里。

新政务服务中心主任钟进枢：“市民可以关注寮步政务公众号，就可以实现通过手机在网上全程网办，办事结果快递到家，办事更智慧。”

记者了解到，新政务服务中心坚持“以人民为中心”的发展思想，全力打造“一门集中、便民高效、环境舒适”的服务大厅，为前来办理业务的市民提供方便。“在中庭我们设置了600多平方的政策宣讲区，还设置了母婴室，阅览室，24小时自助服务区等人文关怀配套设置。”新政务服务中心主任钟进枢介绍。