近日，保安墟派出所收到一封群众的感谢信和一面印着“热情服务，廉明高效”的锦旗，她感谢保安墟派出所民警的爱岗敬业，为其排忧解难。

信中写到：保安墟派出所是一支务实有效率的警察队伍，大朗是一个让我感觉到安全可靠的小镇，你们是大朗的一张名片，我非常的幸运……

案情回顾

2021年2月28日下午5时许，事主彭女士在下车后去朋友家途中不慎将手机丢失，当时民警邓创成和辅警廖炜雄通过视频监控、实地走访等手段，帮助事主找回丢失的手机。
看得见的感谢信，看不见的初心坚守。在派出所民警眼中的日常工作，在群众心里却是一份感动普通的纸张，流露出群众对公安机关的深深感激之情。附感谢信全内容：

尊敬的保安墟派出所全体警务人员：

你们好！

我是曾受到贵所民警帮助的彭女士。请允许我对贵所民警致以最真挚的感谢，对贵所培养出一支高素质的警察队伍表以最崇高的敬意，是你们让我见识到了人民警察为人民的决心、行动、效率和能力。

2021年2月28日下午，我自行驾车去朋友家拜访，下车后，不慎将手机遗失。距离我发现手机遗失已经过去了3个小时，我当时非常焦虑，我不仅懊恼于财物的损失，而且手机里面有我非常重要的信息，我该如何是好？就在我一筹莫展的时候，身边的朋友建议我报警求助。于是我怀着忐忑的心情拨打了110，我向电话接通的民警描述了手机可能遗失的几个地点和时间节点，回答了民警咨询的问题。他便告知我在事发地点等待，他们将会安排民警帮我解决问题。

民警到达现场的速度非常快，到达现场后，他笔直地站好，对我行了举手礼，这让我非常惊讶并且我感觉受到了尊敬。他们向我了解具体事情经过后，便开始在周边寻找监控，恰巧也有警务室的辅警巡逻至现场，他们告知身边的民警在现场100米处有个监控，或许这个监控可以看到手机遗失的过程。

于是民警和身边的辅警队员带着我回到了警务室，开始调取监控，监控清晰地显示是一名女士捡走了我的手机，我感觉我看到了希望。获取监控后，回到了遗失的现场，在当地群众的帮助下，找到了具体的线索，顺着线索摸排，我们找到了捡走手机的女士，并且，她同意归还手机给我。那一刻，我非常地激动，如释负重。

找到手机时，帮助我的民警和辅警队员已经离开现场，我打电话告知他们：正是他们的帮助，我才这么快寻回我的手机，我非常感谢他们。电话的那头，他们也很喜悦，笑着说，那是他们应该做的！

保安墟派出所是一支务实有效率的警察队伍，大朗是一个让我感觉到安全可靠的小镇，你们是大朗的一张名片，我非常的幸运。

最后，再次感谢直接参与整件事情经过的民警辅警队员。事后我向保安墟派出所了解，他们分别是邓创成民警和廖炜雄辅警，我非常感谢他们的帮助！

祝：全体警务人员出警顺利，身体健康！

 （来源：大朗公安分局）