他十年如一日扎根社区服务群众，在平凡的岗位上默默奉献，努力让群众在家舒心、出门放心、工作安心。他，就是洪梅镇金鳌沙村和乌沙村家喻户晓的马智冲马警长。

马智冲，男,中共党员，2002年参加工作，现任东莞市公安局洪梅分局洪梅派出所四级警长，洪梅镇乌沙村、金鳌沙村警务室警长。自参加公安工作以来，马智冲一直从事社区警务工作，他以情系群众，默默守护的工作方法真心实意为群众办实事，得到当地群众一致赞许。因工作表现突出，马智冲曾获“个人三等功”1次，多次荣获“个人嘉奖”，“警队之星”等个人奖项。

扎根基层

洪梅镇乌沙村、金鳌沙村辖区面积大，企业、出租屋、商铺多,人口近万人！而两个警务室辅警仅有15人，在人手紧缺的情况下，马智冲团结全体人员上下一心，全情投入，加班加点，通过科学的治安防范手段，织起辖区治安防护网。这两年，马智冲累计入户走访600多次，解决疑难问题30多个，开展法律和治安防范宣传100多次，调解纠纷20多起，排查隐患12起，“二标四实”工作扎实，辖区人员信息登记良好率99%，辖区群众对马智冲警长的认知率100%。而且，辖区违法犯罪警情同比下降52.4%，辖区“两抢”案件发案0宗，电信诈骗案件发案数同比下降41.6%，发案数全镇最少。

“多事”警长

2020年4月，陈阿婆因一则轻微交通事故摔伤了左手，当时两个肇事者均逃逸，老人又不知道如何是好，加上只是受了轻伤，便自己买药进行简单处理，并没有作报案。得知情况后，马智冲立即走访陈阿婆深入了解情况，调取涉事地点监控细致排查，发现陈阿婆当天在途经辖区一路口时，一自行车与摩托车发生碰撞，双双倒地，同时撞倒了路过的陈阿婆。由于对辖区情况熟悉，马智冲立即带领辅警一起排查走访，快速确认了肇事人，并迅速移交交警部门依法处理。事后，马智冲主动来到了陈阿婆家中探望，告知肇事者已抓获，并叮嘱老人“有事找警长”。最后，经交警部门处理，陈阿婆获得满意的经济赔偿。

化解纠纷

“调解工作一定要‘对症下药’。”这是马智冲经常放在嘴边的一句话。针对乌沙村存在的问题，马智冲坚持“进得了门、说得上话、交得了心”，一有空就深入群众中去，谁家闹别扭，谁家有困难，哪个需要帮助，马智冲都要实地走访，认真记录，若遇到职责之外的求助，他还会变着法子地找解决途径，熟悉他的人都说他是个爱管“闲事”的人。

2020年5月初，两户村民因房屋装修的某些问题引发矛盾，两家人互不相让，场面一度陷入不可调和的程度。马智冲获悉后立即到现场了解情况，并联合村委干部进行调解。为了防止矛盾持续下去，避免打架报复的事情发生，马智冲积极想法子，设法对症下药解决矛盾。经过一番了解，马智冲得知两户村民对邻居阿徐较为信任，于是邀请他为“特邀调解员”。最终，在多次上门走访后，两户村民表示愿意放下成见，达成和解。

他是坚守社区的安全专家，

他是解危助困全情服务的贴心人，

他是家长里短邻里和睦的和事佬，

他是为群众办实事的社区民警！

（来源：平安洪梅）