为推进政法队伍教育整顿活动，大岭山公安分局紧扣“我为群众办实事”这个主题，把群众的小事当成自己的大事来办，不断提升群众的幸福感和获得感。分局户政中队就通过一系列举措，将便民服务送到群众身边。

优先办服务

4月9日上午，一名老伯伯匆匆忙忙来到大岭山政务中心公安大厅，称其身份证和户口本都丢失了，急着去银行办事。工作人员得知情况后，马上为其开通绿色通道，成功办理身份证和户口本。黎伯伯拿到户口本的那一刻非常感激，说“你们的服务真好！”

送证上门 暖民心
4月9号上午，为了方便企业员工，户政中队民警李志辉和工作人员来到鼎太电器，把3月30日上门受理员工们居住证业务办好的证件，送到了鼎太电器负责人严女士手上。接到证后，严女士对户政中队便民贴心的服务连连道谢，说“下次办证还要找你们！”

进社区 送服务 解民情

4月9日上午，户政中队工作人员在叶荏全队长的带领下，来到大岭山镇杨屋村委会，宣传“我为群众办实事”六项便民措施，提供业务咨询，收集民众意见。
期间，村干部和户政中队工作人员对村民的办证需求展开热烈的探讨，并建议：1、如有户政、居住证业务新政策多提供上门宣传、咨询服务，以便村委更好服务村民；2、杨屋村常住人口、外来人口多，建议在警务室放置身份证、居住证自助服务终端机，方便市民办证。

上门服务解民忧

近日，户政中队接到何先生的来电，称其年近80岁的奶奶身份证丢失了，因行动不便无法前往大厅办理很着急。接到电话后，工作人员将情况报告给领导，并约定时间安排上门服务。
4月9日，户政中队叶荏全队长和民警李志辉等工作人员来到何先生家为丁婆婆拍照。由于何先生家的墙壁太暗，民警和家属一起把丁婆婆搀扶到隔壁的村礼堂顺利为其拍照，并把照片传给照相馆制作身份证相片回执。最后成功为老婆婆办理身份证。何先生一家对大岭山户政中队热心周到的上门服务感激不已。

进校园 送服务

4月14日，大岭山分局户政中队走进大岭山新风中学，提供身份证、居住证、出入境业务咨询和办理服务，并作安全防范、防诈骗宣传。现场共受理3份身份证和5份居住证业务、派出宣传单张100多份。

（来源：平安大岭山）