【编前语】党史学习教育开展以来，东莞坚决贯彻落实中央、省委决策部署，按照学党史、悟思想、办实事、开新局的目标要求，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，响应迫切民生诉求，着力解决了一大批群众“急难愁盼”问题，真正把党史学习教育转化为为民服务的务实举措。为及时总结好经验好做法，进一步完善“小切口大变化”民生实事办理制度，促进民生建设水平实现“大变化”。市委党史学习教育领导小组办公室和东莞广播电视台联合推出“我为群众办实事·典型案例”系列报道，聚焦做法、成效、机制，着眼群众获得感、满意度。

为了建立智能化、精细化、社会化的治理体系，提高居民的幸福感和安全感，进一步解决社区建设工作中的难题，寮步镇良平社区经过积极的探索和实践，结合实际精准施策，形成系统化、智慧型的社区管理特色，以党建引领各项工作有序开展，共建和谐幸福小区的社会治理模式。

下午3点钟，家住寮步镇翠云轩小区的李阿姨正与邻居一起在小区图书室内看书。李阿姨入住小区已经14年了，说起小区的变化，她津津乐道：“以前刚来的时候，要到物业那里缴交各种费用，有时会看到有人在物业这里投诉，反馈这方面没好，那地方不卫生，现在就没有这种情况了。物业做了很多工作，比如路面硬化，完善小区的设施，楼梯、电梯等各方面都进行了改造，尤其是消除了一些不安全的隐患。”

据了解，翠云轩住宅小区有业主1600多户。过去邻里纠纷、爆水管、环境卫生差等问题时有发生，但一直未得到很好的沟通和解决。为了寻求突破点，今年6月份，良平社区以翠云轩为试点，将党群服务站设在小区，并成立党支部，由社区党委成员、党员代表、物业公司、业委会、居民代表等不少于20人组成“共建议事会”，形成“居民点单—社区党委下单—对应部门接单”的服务链条，夯实小区自治基础，推进小区和谐共治。

“小区内发生了很大的变化，规划变好了，人行道、环境绿化、卫生方面都有了很大改善，还有给老年人活动的地方也扩大了。”熊阿姨告诉记者，“现在，只要哪里出现状况，物业立马就会去解决。业主们也感觉在这个小区里生活很温暖的。“

“在党群服务站没进驻之前，业委会在做事的时候，是想到什么就做什么，或者业主有什么疑问、有什么投诉，我们就去做。“翠云轩党支部副书记、业委会主任肖向阳介绍，“有了党群服务站，在良平社区的指导下，我们就知道怎么更规范做事，有计划、有规律地去做活动，每个月要去做、每年要去做，这样更有条理性。“

据介绍，良平社区管辖着60多个住宅小区，社区对小区实行分片区管理，推出“党建引领 服务先行”的全新理念，在小区推行打造“1中心+N个站点模式的”良平社区党群服务站，动员党员下沉基层，起到先锋模范作用，带动小区群众积极参与小区自治，将“我为群众办实事”实践活动落到最小单元组织，并着力解决一些小区环境脏乱、设施损坏、车辆乱停、纠纷频发等突出问题，不断提升小区业主的获得感幸福感。今年7月实施议事会制度以来，该社区共有16个住宅小区召开了“共建议事会”，讨论跟进居民反映问题147项。

寮步镇良平社区党委书记、居委会主任尹月娥说：“我们成立‘共事议事会’，由党支部党员来引领其他人，每个月定期召开议事会，组织志愿者服务队、妇女之家、物业，和我们社区一起来收集群众意见，搭建一个业主跟物业的沟通平台，让大家有个对话的渠道，有一些不满的意见也可以表达出来。党群服务站成立到现在，讨论跟进居民反映问题达147项，解决了93项，还有50多项在推行当中。“

【记者手记】

百姓身边事 点滴见初心

全心全意为民服务，是记者和寮步镇良平社区党委书记、居委会主任尹月娥交流过程中最大的感受。因为管辖的住宅小区多，人口多，问题自然也就多。本着民生无小事的宗旨，尹月娥抓住党员入驻社区的契机，以“党建引领 服务先行”的理念，充分发挥党员模范先锋带头作用，将一件件邻里间的“鸡毛蒜皮、家常理短”逐一解决，并形成“党家汇”“议事会”等机制，将群众的问题解决在基层，化解在萌芽状态。只有小区管理更智慧更精细，小区才能成为每个业主的“幸福家园”。

（记者 李雪）