近日，市民邓婉星来到市民服务中心水务服务点咨询用水问题时获知了一个好消息，市水务集团网上营业厅已经开通，以后她就不用专门跑一趟，手指一点，即可申办涉水业务。

在工作人员的指导下，邓婉星用手机扫描进入“东莞市水务集团有限公司”微信公众号，点击“微网厅”进入网上营业厅。用手机号注册登录后，将自己的用户编号和用户名称填入绑定界面，就完成了自家水表和网上营业厅的绑定。

市民邓婉星：“只需要用手机号就能登录，非常方便。另外我发现除了直接报修外，还能在上面查到家里每个月具体的用水情况，还有停水通知的推送等功能。有了这个，我觉得以后基本不需要过来这边了。”

据了解，为进一步丰富线上功能及业务办理范围，拓展服务渠道，市水务集团推出网上营业厅，原本只能线下办理的业务全部都能实现线上办理。市民可以选择从东莞市水务集团官方网站或微信公众号进入网上营业厅，体验“一键报修、水费查缴、业务办理、业务咨询、服务指南、资讯公告、信息订阅”等七大版块30余项服务。

其中，在业务办理版块，市民用户可同时绑定多个水表，根据不同水表办理相关业务，涵盖个人及单位的用水报装、银行代扣、客户信息变更、增值税专用发票申请、用水阶梯人口登记、过户、销户、水质检测等20项涉水业务。

市水务集团供水公司综合业务专员蔡丽霞：“为了让市民使用更方便，我们对网上营业厅的界面设置进行了优化。市民常用的水费查缴、业务办理、一键报修、在线客服等热门服务项目都能在主界面上找到，直接点击，根据提示操作，就能轻松办理业务。”

目前，网上营业厅已上线。市民可使用电脑浏览器访问“东莞市水务集团有限公司”（www.dgswjt.cn）官网点击打开“网上营业厅”；手机用户可关注“东莞市水务集团有限公司”微信公众号，在公众号点击右下方“微网厅”进入网上营业厅。

▲扫码可进入“东莞市水务集团有限公司”微信公众号

（记者 赖晶晶）