2022年春运1月17日正式拉开序幕。记者从东莞东火车站了解到，东莞东站围绕疫情防控、旅客出行等方面强化安全保障。节前增开临客应对客流增长，同时采取增设口罩机等多项“便民利民”措施服务旅客，让旅客出行更加安全便捷。

1月17日—2月25日春运期间，东莞东站节前主要客流为出省的务工流、探亲流、学生流；节后主要为到达入莞、返莞的务工流、学生流和探亲流交织叠加。

节前开行列车共74趟 其中始发临客2趟

据了解，节前东莞东站开行旅客列车共74趟，其中图定列车和管内过路临客72趟；始发临客2趟，为东莞东至襄阳K4129次、东莞东至阜阳K4260次。

为提高验证检票效率，东莞东站设置了10个验证检票口，5个自助实名验证闸机，5个人工实名验证口。同时配置6台安检仪，其中候车室配置4台，第三候车室配置2台。此外，车站启用一、二候车室、母婴、软席5个固定候车室，第三候车室为应急候车室，共7710平方米，可同时容纳约8481人。

站场强化疫情防控措施

针对疫情防控，东莞东站细化了防疫措施，严把关口，坚决筑牢疫情防控防线，确保人民群众生命安全和身体健康。节前站前广场施行全封闭管理，在站前广场平台下方设置集中进站口，设置2条红外智能测温通道，所有进入站内旅客均需经过测温、验码，体温正常及持健康绿码的旅客才能进入实名验证区。如体温超过37.3°C的旅客，安排至“留观室”交医生处置，持红码的不得进站。节后，在出站口设置2条测温验证通道、配套设置4条验码通道。车站与地方疾控部门建立联系协调机制，发现发热旅客及时交120转运。

车站当班职工、安检员、保洁员等每日做好两次测温登记。各岗人员作业期间严格落实个人防护工作要求，戴好口罩、手套。车站利用广播不间断提醒进站乘车及候车旅客佩戴好口罩，未佩戴口罩旅客不得进站。候车室利用电子显示屏、播放器等形式，加强疫情防控宣传。此外，车站还强化候车室日常通风、消毒工作，对新启用的广场、第三候车区，再启用前要进行全面消杀。

多项“便民利民”措施服务旅客 站内增设免费口罩机

售票厅设置“老、幼、病、残、孕”和“军人依法优先”“广铁U彩春燕服务台”专用窗口。优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务，线上线下均尽可能优先安排下铺。

广场设置”春燕伴你行”服务台、“志愿者接待区”，负责接待旅客咨询及引导服务。服务台旁设置饮水区、手机充电区等便民措施。第一候车室内设置“广铁U彩春燕服务台”。 与在广场候车区设置的“志愿者服务点”联合，对行动不便、需要帮扶的旅客提供轮椅、帮扶、送车服务。

旅客列车具体开行及调整信息，请登录www.12306.cn查询或请致电广州局集团公司官方客服热线12306咨询。

铁路部门提醒广大旅客，春运出行请配合车站和列车工作人员做好测温工作，全程佩戴口罩，关注目的地疫情变化和疫情防控政策措施，合理安排出行计划，共同维护健康安全的出行环境。

东莞东站春运首日 “春燕伴您行”服务台正式启动

1月17日上午，东莞东火车站“春燕伴你行”服务台启动。东莞东火车站休班党员、团员穿梭在车站各个角落，给旅客派发口罩、提醒旅客带好口罩，引导旅客进站，帮助重点旅客进站。

据了解，今年是东莞东站开展“春燕帮您行”志愿服务的第8个年头，该服务台实施8年以来，已经成为东莞东站春运的重要服务品牌。

（通讯员 黄文燕 范凯露）