虎门高铁站提运力优服务 保障旅客平安出行
东莞广播电视台 2022-02-03 10:12

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记者从广深港高铁虎门站了解到,在2022年春运期间,该站实行2022年铁路春运列车运行图,每日共开行113对列车,更好地满足旅客出行需求。该站还落实疫情防控和旅客服务工作,全力确保防疫形势平稳和旅客安心、舒心出行。

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2022年春运期间,广深港高铁虎门站实行2022年铁路春运列车运行图,每日共开行113对列车,确保春运期间运力充足。记者从该站了解到,节前春运期间,该站日均发送旅客2.3万人次,同比2021年春运客流有所提升。

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为全力做好春运领域疫情防控工作,该站落实旅客凭“绿码”进站,接受体温监测,并劝导旅客候车乘车全程规范佩戴口罩。该站还加强了站场通风,每日三次安排全站全面消杀,并按照疫情防控相关要求,动态对疫情重点地区来莞列车旅客进行全列核酸采样检测。

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虎门站还积极做好春运旅客服务工作,联合虎门志愿者队伍为春运旅客提供咨询、送站、引导服务,帮助旅客搬运大件行李,为行动不便的旅客提供轮椅等。虎门站对服务品牌“小虎服务队”进行了升级,在候车室新设咨询服务台,进一步加强对重点旅客的服务覆盖,为旅客提供更及时、更优质的服务,保障旅客安心、舒心出行。

(通讯员 黄逸轩 陈建安 王敬新)

  • 关键词:旅客,服务,疫情,防控,工作
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梁瑞娴 编辑
2022-02-03 10:12:00
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