市民可通过“i莞家”预约“全市通办”业务，预约成功后，前往市民服务中心和周边镇街政务服务中心办理。

广大市民可以选择道滘镇政务服务中心“24小时自助服务区”自助办理业务。为做好疫情防控措施，暂停对外开放期间，道滘镇政务服务中心24小时自助服务厅服务时间改为08:30—22:00。市民需凭粤康码、行程卡、48小时内或24小时内核酸阴性证明方可进入（其中，行程卡中显示有除东莞市外带“*”号地区行程的，须出示24小时核酸检测阴性证明）。

三、有紧急办事需求的市民优先通过不见面审批、“广东政务服务网”（http://www.gdzwfw.gov.cn/）、“粤省事”微信小程序、“粤商通”APP、“i莞家”微信公众号（“莞家政务”小程序）等线上渠道进行网上办、手机办、寄递办。

四、已预约现场办理的市民，请自行取消预约，3月21日24时前取消的预约记录不扣除信用积分。

恢复对外开放的具体时间，我们将通过“魅力道滘”微信公众号等渠道及时发布。关于政务服务事项咨询，可拨打如下电话咨询，详见附表。请广大市民大力支持，共同做好疫情防控工作。给您造成的不便，敬请谅解。

特此通告。