当前，东莞疫情防控关键时期，防疫人员日夜奋战在疫情防控一线，守护着“大家”的健康和安全，而他们无暇照顾的“小家”也让无数人牵肠挂肚。连日来，东莞多个镇街（园区）尽力做好一线抗疫人员家庭的后勤保障工作，传递温暖和帮助，让在战疫一线的他们无忧笃行。

连日来，南城妇联联合社工和志愿者，开展抗疫家庭关爱行动，为抗疫一线人员减轻家庭负担，解除后顾之忧。

南城街道新时代文明实践中心联合南城妇联、石鼓社区等，走访慰问2户抗疫一线人员家庭。

近日，莞城街道新时代文明实践中心组织妇联、团委、公共服务办、莞城图书馆、莞城美术馆以及8个社区新时代文明实践站等部门成立关爱一线抗疫工作人员志愿服务队伍，由莞城街道新时代文明实践中心负责统筹，为有需要的一线抗疫工作人员提供力所能及的关爱服务，在全社会形成“你为大家坚守一线 大家为你呵护后方”的文明氛围，为打赢疫情防控阻击战和创建全国文明城市提供助力。

抗疫一线医护人员为感谢他们这几天辛苦照顾孩子，特意为志愿者购买了甜品，以示感谢。

创业社区文明实践站志愿者为医护人员子女为送餐，小孩为表感谢，亲手送上感谢信。

莞城街道新时代文明实践中心志愿者与小朋友一起玩游戏。

为了有效帮助一线抗疫人员家庭解决后顾之忧，3月18日，黄江镇新时代文明实践中心联合黄江镇妇联、团委、公共服务办等部门组织社工、志愿者开展关爱一线抗疫人员家庭行动，采用“群众点单－中心派单－志愿者接单－群众评单”闭环模式的工作模式，共收到一线抗疫人员“点单”6宗，中心“派单”6宗，志愿者、社工接单“6宗”，一线抗疫人员“评单”均为非常满意。

其中，黄江镇文明实践社工前往田美社区康湖山庄小区1户一线抗疫人员家庭帮助家务清洁工作。这户家庭夫妻均是一线民警，家里只有老奶奶带着两个小孙子，每天要买菜做饭，还要打理家务，目前还患有高血压病，生活非常不容易，经过社工的2个小时清洁服务，解决了老奶奶当前实际的生活困难。

黄江镇妇联社工、志愿者前往三户一线医护人员家中帮助照护老人生活起居，陪伴小孩读书、上网课、玩游戏、读绘本，还利用手机远程与在前线的抗疫医生爸爸妈妈通视频，让他们放心、安心。黄江镇团委社工组织志愿者拨打抗疫家庭电话，咨询当前实际困难，并提供有效的解决问题的信息。

自关爱行动启动以来，黄江镇关爱行动特别工作小组先后“接单”22宗，包括10宗子女照顾问题、3宗老人照护问题、2宗就医看病问题、1宗家务清洁问题、4宗防疫政策问题，全部于当天“派单”，当天“接单”。截至目前，解决问题19宗，正在跟进3宗。

3月17日，万江新时代文明实践中心接到一线抗疫医务人员求助，请求接送家中老人到医院进行透析。由于老人女儿是抗疫人员，配偶为高三老师，学校已封闭管理。家中老人需要每周一三五定时到人民医院进行血液透析，老人身体较弱无法行至小区门口，需要专车到达楼下接送。中心联合各部门、各志愿服务队开展“关爱抗疫家庭温情接力行动”做好登记排班。因考虑到社区围闭问题，新时代文明实践中心提前与社区沟通，让工作人员的车直接开到楼下，解决老人行走不便问题。18日上午7：40把老人送到人民医院，顺利完成第一棒。

为解决一线抗疫人员对家庭的后顾之忧，樟木头多部门联合组建新时代文明实践关爱一线抗疫家庭志愿服务站，动态了解征集抗疫人员的家庭服务需求，为他们提供力所能及的后勤保障暖心服务。

▲樟木头开展关爱一线抗疫家庭志愿服务活动。

3月18日，谢岗镇开展全镇大规模核酸检测工作，为了让医护人员安心在一线抗疫，谢岗镇新时代文明实践中心根据医护人员的实际诉求，联合教育管理中心、团委、图书馆等单位，开展暖心关爱服务，切实解决一线抗疫人员家庭的后顾之忧。

由于医护人员早晨集合较早，照看孩子的幼师、志愿者、图书管理员就灵活调整时间，于早上7点前赶到镇图书馆迎接两个孩子的到来。

▲每到饭点，谢岗镇新时代文明实践中心都会提供饭菜，只为了能让孩子吃好玩好。

3月18日上午，塘厦镇新时代文明实践中心接到一线抗疫人员张先生的求助，其小孩需要课业监督、心理辅导服务。实践中心联合镇妇联，组织1名社工与2名巾帼志愿者上门提供了第一次服务。经了解，一线抗疫人员张先生已经一个多月没回过家了，接下来还要继续在外面工作一个月，张先生妻子是社区工作人员，持续奋战在抗疫一线，夫妻俩没有时间照顾孩子，只能让外公看管孩子。

老人家上了年纪，精力有限，对于青春期孩子的管教，有些“吃不消”。根据这一情况，巾帼志愿者给孩子在线提供课业辅导和心理辅导，并且计划给孩子购置上网课的书桌，方便孩子上网课，以实际的行动，支援一线抗疫人员家庭，减轻抗疫人员的家庭负担。

为充分发挥新时代文明实践中心联系群众、服务群众的功能，为一线抗疫人员解决后顾之忧，清溪镇按照“群众点单-中心派单-志愿者接单-群众评单”闭环工作模式持续为抗疫家庭送上暖心服务。

3月18日，清溪镇新时代文明实践中心共接到5单求助。接单后，根据区域将3单委派给妇联，1单委派给团委，1单由实践中心工作人员完成。其中，妇联工作人员为凤凰花园一抗疫人员家庭小孩提供作业辅导服务，走访慰问了康怡花园抗疫人员家庭；新时代实践中心工作人员以及两名志愿者，为御鹿华庭一线抗疫人员家庭小孩提供作业辅导服务，清洁卫生，并帮小孩推拿护理。

团镇委、镇志协发动大学生志愿者们，帮助清溪镇参与一线的防疫人员子女开展学业辅导，并为小孩送上文具、书籍等学习用品。

连日来，石碣多部门联合开展关爱一线抗疫人员及其家属的行动，传递温暖和帮助，让在战疫前线的他们无忧笃行。

▲石碣镇开展关爱一线抗疫人员家庭行动