记者了解到，东莞市塘厦镇政务中心在21个社区安装了“莞家政务”自助终端，企业或市民可就近办理政务事项，无需预约窗口，也不用排队等候，避免多跑腿，成为不少市民的“贴心管家”。

在诸佛岭社区党群服务中心，不少市民正在“莞家政务”自助终端前办理业务。社区工作人员告诉记者，自从自助终端机在社区内安装后，深受居民的欢迎和称赞，为他们大大节省了时间，提高办事效率，带来了方便。

“莞家政务”自助终端提供24小时自助服务。市民只需动动手指、点击屏幕，根据流程指引选择服务事项，取出身份证轻轻一刷或者“刷一下脸”，即可轻松完成涵盖税务、工商、民政、公安、社保等30多个部门的200多项热点、高频事项，操作便捷简单、省时省力。

目前，“莞家政务”自助终端在塘厦镇21个社区已实现全覆盖，市民可以在“莞家政务”自助终端上办理：敬老优待卡充值、申办、企业档案信息查询、广东省社会保险个人缴费证明（社保清单打印）；不动产登记证明查询和打印；电费缴纳；东莞通充值、圈存等功能事项，无需预约窗口，也不用排队等候，“实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。

（记者 刘文杰 何国雄）