关于东莞市水务集团供水有限

公司石排分公司承接东莞市

石排自来水公司供水

业务的通告

尊敬的用水户：

自2022年5月1日起，东莞市石排自来水公司的供水业务由东莞市水务集团供水有限公司石排分公司承接。为做好供水业务衔接工作，现就相关事宜通告如下：

一、用户编号变更

原用户编号由五位数（或六位数）“*****”变更为十位数“13********”，具体以短信通知为准。自2022年5月11日起，用户可到原营业网点或致电市水务集团24小时客服热线96968查询新用户编号。

二、水费业务办理

（一）2022年4月28日至5月12日，暂停线上水费查缴服务；2022年4月30日至5月10日，暂停线下水费查缴服务，其它业务只接收受理资料提交；5月11日起，原营业网点恢复水费查缴服务；5月13日至5月18日期间，逐步恢复各线上缴费渠道。

（二）供水业务转移后，原营业网点地址不变，用户可继续到现场缴纳水费和办理供水业务。地址：东莞市石排镇石崇横路21号8号楼首层（石排政务服务中心）。

（三）已办理银行代扣业务的用户不受本次业务转移影响。

（四）自2022年4月30日起，原东莞市石排自来水公司转账银行账户（全称：东莞市石排自来水公司，账号：270010190010000750、270010190010002811和270010190010008168，开户行：东莞农村商业银行石排支行）停止使用，通过银行转账方式缴纳水费的用户，请转至以下账户：

全称：东莞市水务集团供水有限公司石排分公司

账号：270010190010041570

开户行：东莞农村商业银行石排支行

（五）用户可通过以下渠道缴纳水费：营业网点现金、微信和支付宝扫码支付；银行转账、银行代扣（大部分国内银行均可，具体请通过市水务集团微信公众号查询）、美宜佳便利店代缴、支付宝生活缴费、微信生活缴费、招商银行APP、邮政储蓄银行（APP和微信公众号）、市水务集团网上营业厅（市水务集团官网与微信公众号）。

（六）水费发票将统一使用电子普通发票或增值税纸质专用发票，非税票据为非税电子化票据；东莞市水务集团供水有限公司石排分公司收费业务的票据（含发票与非税票据）统一以“东莞市水务集团供水有限公司”的名称开具。

三、其他说明

自2022年4月30日起，原东莞市石排自来水公司用户停止使用“东莞自来水”微信公众号查缴水费、下载发票或办理业务；5月18日起，相关用户可通过市水务集团官网或微信公众号登录网上营业厅办理前述业务。

（一）市水务集团官网：http://www.dgswjt.cn；

（二）市水务集团微信公众号：微信搜索“东莞市水务集团有限公司”。

用户若对以上业务承接通告有疑问，请咨询市水务集团24小时客服热线96968。

敬请广大用户及时关注水费缴纳通知，按时缴纳水费，以免影响正常用水。

特此通告。

东莞市水务集团供水公司石排分公司

东莞市石排自来水公司

2022年4月27日