【视频】非凡十年|厚街创新基层治理模式 打通服务群众“最后一米”
东莞广播电视台 2022-09-04 20:14
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东莞人口超千万,工厂企业林立,如何让这座制造业城市不断焕发经济新动力和发展新活力,基层社会治理工作显得尤为重要。近年来,厚街积极创新方式方法,在全市率先推出“多员合一”治理模式,打通服务群众“最后一米”,推动社会治理从扁平化向精细化转变,不断提升社会治理质效。

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宝屯社区位于厚街镇中心区,3.2平方公里的土地上既有繁华商圈,也有工业区、居住小区,常住人口约4.5万人,流动人口多、企业多、商铺多,社会治理难度大。早在2020年,厚街就在全市率先推出“多员合一”治理模式,选取宝屯社区作为基层治理模式首批试点社区。

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厚街镇宝屯社区党委书记黄锐寒:“我们把整个社区分成多个小网格,形成一个更加细致的网格化管理,每一周都有人巡查和总结工作,让我们的工作管理更加细致、更加到位。”

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所谓“多员合一”,即整合社区原有的综管员、治安员、城管协管员、兼职消防员、人口协管员、人社协管员、食品安全协管员等多支基层队伍,吸纳一批责任心强、服务水平高、能力较强的“新鲜血液”,重新组建网格员队伍,熟悉公安、消防、应急、市场监管等部门业务。同时,将社区划分为8个基础网格,定人、定事、定岗、定责,构建起“发现-处理-反馈-处置”闭环机制,第一时间响应群众需求,切实提升末端执行力。

宝屯社区组建基层网格治理员队伍后,基本实现“小事不出网格,矛盾化解在网格,一般问题不出社区,隐患消除在萌芽”高效推进基层治理的改革经验,在全市提升末端执行力大会上获得肯定,面向全市推广。

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如今,厚街125.7平方公里的土地细化成165个基础网格,24个社区全部落实“多员合一、一员多用”,1203名网格员宛如一颗颗螺丝钉,成为当地居民和企业的“服务员”“守护员”。厚街还在“智网工程”的工作基础上,建设社会治理多元参与促进中心,增强社会组织、群体参与社会治理的活力,加快推进市域社会治理现代化。

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厚街镇网格管理中心副主任黄燕梅:“促进中心成立以来,坚持以党建引领为核心,发挥社会治理多元参与先锋模范作用,各个社区发挥自身优势,提供了义诊、中医理疗、口腔检查、修手机、修补鞋子等服务,还有急救技巧、反诈骗等知识宣传。”

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此外,厚街社会治理创新举措频出,包括在全市率先建立镇、社区两级城市指挥中心以及探索“党建+网格化驻点”基层治理模式等,随着学校、饭堂、工地、医疗单位等多个领域风险治理“一张图”的健全,跨部门、跨层级城市治理“智慧大脑”正在逐步形成,为东莞基层社会治理提供宝贵的“厚街经验”。

关键词:治理,社区,群众
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林宝琨 编辑
2022-09-04 20:14:31
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