“群众的肯定,是我更努力服务群众的动力!”大岭山公安分局治安管理大队户政中队的这位小姐姐,她又双叒叕收到感谢信啦!她是谁?她是大岭山公安分局治安管理大队户政中队的警辅人员罗妙霞,日常的工作就是在大岭山镇政务服务中心为群众办理公安相关业务。
事情还得从前些天,林女士满脸着急地跑到政务服务中心说起,当时看见林女士着急的模样,罗妙霞主动走上前去询问。林女士也将担心的事情,一股脑地告知了罗妙霞。
原来,林女士的小孩要报名公办学校,由于其他原因没有被录取成功,现在急需将其小孩的户口迁移到大岭山争取补录名额,但是就怕时间来不及了,所以她心情有点忐忑。
罗妙霞一边安抚她的情绪,一边马上向审批民警报告该群众的实际情况,并申请为其开辟绿色通道、特事特办,加急审核材料,告知群众放心,让其回去等待消息。
之后,罗妙霞迅速为林女士补齐相关手续,积极联系市局审批部门,第四天就帮群众林女士把入户申请审批了下来,并通知其次日到大岭山政务服务中心,通过绿色通道成功办理了入户手续。
后来,林女士电话联系到大岭山户政中队,高兴地告诉罗妙霞:“我的孩子已经被成功录取啦,非常感谢你们为我加急办理。”随后林女士又在平安厅信箱留言,表扬大岭山户政中队窗口工作人员罗妙霞服务态度好,工作效率快,解群众之所急。
罗妙霞其实已经不是第一次收到表扬信,而她也只是大岭山户政中队的众多民警、警辅人员的一个缩影。
群众对我们工作的认可,就是我们继续努力前进的强大动力!接下来,大岭山公安分局全体警务人员将继续忠于职守、热情为民服务,努力提升辖区平安稳定,为提高群众安全感与满意度而不懈努力!
(来源:平安大岭山)