从办一件事进百扇门，到进一扇门办百件事。塘厦镇政务服务中心聚焦企业、群众办事办事需求，优化整合办事流程，实现“一窗受理”快起来 “一次服务”跑起来，群众办事时间缩减了30%以上。

近年来，为持续优化营商环境，提升利企便民水平，塘厦政务服务中心积极推动政务服务改革，整合窗口事项，打造“一门集中，一窗通办”服务模式，大厅“综合窗口”实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批模式，办理时只需在一个“综合窗口”递交相关材料后，工作人员就会在后台“跑起来”，通过整合改革，目前办理预约量增加20%，办理时间缩减30%以上。目前，塘厦镇政务服务中心市场主体办理营业执照基本做到个体工商户“一窗受理”“秒批秒办”、企业开办0.5天办结，“一次服务”“就近快办”也已成为常态。

此外，为持续优化营商环境，提升利企便民水平，塘厦政务服务中心积极推动政务服务改革，整合窗口事项，打造“一门集中，一窗通办”服务模式，同时为推动政务服务线上“可办”向“好办”转变，还打造了“24小时自助服务区”和“莞家政务”、“i莞家”、手机办证“APP”等数字服务，推动电子证照、电子签章、无证明办事在政务服务全流程中的应用。让群众“少跑腿”、数据“多跑路”，提高便民化水平。

张黎 何国雄