近日，石龙市民黄先生向东莞市12345政务服务便民热线反映，石龙镇新城区龙升路有一处井盖缺失，井口下的水有三米左右深，且周边无任何警示围栏，存在安全隐患，希望相关部门尽快处理。

石龙镇政务服务中心12345热线办公室（以下简称“石龙12345热线”）接诉后，根据市民反映的情况，第一时间联动石龙城管分局、公用事业服务中心处理该事件。经核查，涉事路段确实有一处井盖缺失，容易造成安全事故。工作人员立马做好安全围蔽工作，并设置警示标识，提醒市民绕行。

因涉事路段属于石龙镇中央豪门小区物业管理范围，并非市政道路，石龙12345热线还联系了镇房地产管理所，安排物业管理人员对问题井盖进行修复，消除安全隐患。

井盖是城市基础设施的重要组成部分，更关系着群众“脚底下的安全”。下一步，石龙镇有关部门将加大巡查力度，持续抓好井盖的排查整治工作，确保市民出行安全。