3月15日是国际消费者权益日，3月15日上午，高埗镇在颐龙商业广场前开展以“提振消费信心”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传活动。

副镇长游锡洪参加了活动。高埗市场监管、综合执法、政务服务、司法、经济发展、消防等部门集中合力，充分发挥专业作用，通过派发宣传单张，就群众消费维权全过程中的前端受理、中间流转和终端处置等环节以及法律援助等问题，提供知识咨询和普法，帮助群众掌握维权技能，增强维权信心。同时，活动以展板的形式，开展诱导消费、虚假宣传、欺诈行为等专题警示宣传，对高埗镇放心消费承诺店进行公示，帮助消费者提高防范意识，避开消费陷阱。

市市场监督管理局高埗分局办公室主任 郑晓慈：“今天我们一共有12个行政部门，共同发挥我们的专业（技能），来为群众提供消费维权方面的咨询和普法，提高我们群众的这个维权意识和维权技能。”

据了解，随着商品服务交易量增加和消费者维权意识提高，近年来，高埗镇消费投诉举报量逐年递增。高埗镇持续加大整治合力，通过消费调解将矛盾纠纷化解在基层，2022年处理各类消费投诉超2200宗，同比增长80%，调解成功率达54.77%，为消费者挽回经济损失超66万元。

市市场监督管理局高埗分局办公室主任 郑晓慈：“整个3·15（宣传活动）期间我们还持续地开展一系列线上和线下活动，包括“放心消费承诺”、“七天无理由退货承诺”，还有定期地发布消费警示等等，持续地营造放心消费环境，助力高埗镇经济高质量发展。”