为贯彻落实党的二十大精神，进一步深化医院优质服务工作开展，3月23日，寮步医院成功举办首届“剧”焦服务、以仁为“本”服务剧本情景剧决赛，加速推进医院优质服务标准化、规范化，助力医疗高质量发展。

活动中，进入决赛的十个小组紧扣“优质服务”主题，针对各自科室的职能，用接地气的方式，以小见大进行了精彩绝伦的剧本演绎，生动展示了医院的优质服务。经过激烈的角逐，最终妇产科获评一等奖；药剂科、门诊部和客服中心获评二等奖；神经内科、综合内科、财务科和普通外科获评三等奖；儿科、骨科和皮肤科获评优秀奖，相关评委为获奖队伍颁奖。本次比赛以赛促学，以赛促改，旨在通过不断学习和持续改进，进一步改善群众就医体验，为群众提供高品质医疗服务。

近年来，围绕建设更高水平健康寮步，寮步医院以“打造东莞服务最好的医院”为目标，邀请新加坡服务管理专家为医院搭建“优质服务培训体系”，不断在人才、技术、服务三个方面进行探索和创新，让患者到了医院，有人才和技术能够看好病，也有好的服务和体验好看病。在东莞市镇街医院中，寮步医院引进的高层次人才总数位居全市第一、市级重点专科和特色专科总数全市第一、职工和患者满意度在全市的第三方测评均居全市第一。同时，寮步医院也是全市第一家通过复审的二甲医院。