“暖心房东”莫艳霞:二十年如一日 为租客提供“保姆式”服务
东莞广播电视台 2023-08-26 11:00
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在麻涌,有一位暖心房东,二十年如一日,为租客提供各种贴心服务,解决许多繁杂琐事,很多租客都亲切称她为“霞姐”。她是麻一村出租屋房东莫艳霞。她所管理的出租屋获评“安全文明出租屋”,而她本人也获评“优秀出租屋管理员”。

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作为一名出租屋管理员,霞姐对待租客就像对待亲人一般,她常把每位租客的房间号、职业、经济条件等信息牢记在心,租客有任何难题,她总能第一时间伸出援助之手。

租客:“确实是个很好、很负责任的人。她不只是对我好,对租客都是一样的,很好。当时是台风前,这个水倒灌起来了,窗户破了,我想换新的,结果被玻璃划伤了,我估计没关系的,当时霞姐就说,这不行的,怎么都要去医院里去看。一到医院里去,医生说要住院,我说这么点事还要住院啊,他说这个皮要植上去,不植上去到时候就麻烦了。结果呢,霞姐也要求我按照医生的说法住院,住下来之后,霞姐每天都去看我,医药费也是霞姐一起结的账,确实很好。”

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莫艳霞:“租户对我很好,我也对租户很好。有什么事情马上跟我说,我就马上帮忙解决。比如电器的开关,我们每年检查两次,如果有坏的我就马上帮(租户)更换。”

据了解,霞姐管理出租屋二十多年,有的租客就住了二十多年,周边不断有更新、设备更齐全、位置更好的出租屋崛地而起,但他们从未搬离,是霞姐的人情味留住了这些租客。

(通讯员 陈晓莹 叶汝标)


  • 审   核:何春辉 王卉玲 郑思琪
  • 终   审:赖昆鹏 李万昌
    黄佩玲 小编
    2023-08-26 11:00:04
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