动动手指就能提前取号，还能了解办事窗口的等待人数。近日，道滘镇政务服务中心进一步升级取号功能，在线下取号的基础上，开通了线上取号服务，市民预约办事后，未到政务大厅也能“在线取号”，大大节约现场取号排队等候时间。

下面是“在线取号”攻略，一起来看看吧！

一、预约办事

市民到场办事前，可以通过“i莞家”APP、“i莞家”微信公众号、“i莞家”微信小程序、“i莞家”支付宝小程序进行预约。

此次取号功能升级后，市民可在距离道滘镇政务服务中心500米范围内，打开支付宝APP，搜索“i莞家”小程序，便可轻松完成“在线取号”，市场监管综合业务、身份证换领等高频事项基本实现随到随办。还可在手机上实时查看排队进度；如果不小心过号了，只要在换号时间内进行1次在线激活，就能顺利取号。

二、在线换号

打开手机支付宝APP，搜索“i莞家”。直接点击“预约办事”或进入“i莞家”支付宝小程序，点击首页“预约办事”即可进行办事预约。

在线预约后，点击在线换号或进入“i莞家”支付宝小程序，点击首页“在线换号”即可在线取号排队。

需要注意的是，预约时间段的起始时间前30分钟（含）即可开始进行线上换号，换号后不可取消预约。没留意叫号，过号了？无需担心，在预约时间段的终止时间后15分钟内（含）仍可进行线上激活。每人每次过号可在线激活1次。

例如：市民预约了9:30-10:00的业务，换号时间则为9:00-10:15，过号后只需在9:00-10:15都可进行线上激活。

三、实时查看窗口排队情况

1.预约办事，进行在线换号后，即可在支付宝首页消息盒子中查看实时排队进度。

2.还可通过搜索“i莞家”点击“我的排队”或进入“i莞家”支付宝小程序首页，点击“我的排队”查看前方等待人数、叫号窗口、叫号时间、等待区域等信息。

熟悉以上操作攻略，即使在大厅业务高峰期间，您也可以随时随地通过“i莞家”支付宝小程序取号、查看排队情况，并结合自己的需求合理安排办事行程，让您轻松坐享查询、预约、办理“一站式”的掌上政务服务。

接下来，道滘镇政务服务中心将结合高质量发展要求，进一步推动政务服务线上线下深度融合，持续推出更多便民利企新举措，让企业和群众享受到更快速、更高效、更便捷的政务服务。