8月28日，由广东省人工智能产业协会、东莞市工业和信息化局指导，南城一企业研发的2023AI数字员工系统正式发布，该系统将助推人工智能发展，进一步改变企业的工作方式，提高工作效率。

据介绍，“数字员工”是一种人工智能技术，指通过算法和机器学习建立的机器人智能化工具，可以在单位时间内完成大量工作。“数字员工”可以像人一样进行沟通交流，能以企业员工助手的身份，参与到企业的组织管理和业务协同中。

企业总经理唐雨：“数字员工系统其实就是员工个人的分身，在互联网上替代本人工作，也是企业在互联网营销和营销服务体系中的劳动力。个人有了数字人，就相当于多了一个分身，收益也将翻倍了。”

东莞一酒业有限公司总经理张声艳表示，参与数字员工系统后，对科技是第一生产力有了新的理解，收获满满，“今年我们公司推出了新品牌，希望借助数字员工系统，快速把品牌推广出去。”

数字员工应用场景广泛 为企业提供创新工具

随着数字经济时代的到来，“数字员工”应用于各个行业的场景越来越广泛。据东莞市大数据协会介绍，金融、保险、直播带货、客服等领域是其应用较多的行业。“数字员工”的发布标志着AI技术在企业智能化方面有了进一步的应用，“数字员工”可以协助完成重复性工作，也为企业提供了更多便捷和创新的工具，AI技术的不断发展将进一步改变企业的工作方式，大幅提高效率。

东莞大数据协会秘书长田爱军：“未来在日常管理，包括在企业管理方面数字人将被真正应用起来，不仅前端业务销售，还将建立数字人才培训培养基地，在线上进行数字人才的培训。”

（记者 李雪）