1958年,数位志同道合的中医师有钱出钱、有力出力,共同组建起石龙镇卫生所,这便是东莞市第八人民医院(东莞市儿童医院)的前身。老一辈的八院人不畏困难、团结一心,开办之初将所有的医疗收入用作医院的经费;没有桌椅开诊,便把自己家的桌椅搬到医院;没有药品,便把此前自己诊所的药品搬过来……医院凭借众人的力量,从无到有、从小到大,不仅在艰难复杂的条件下生存下来,并逐步发展壮大。
从石龙镇卫生所发展到石龙博爱医院,再变身为如今的东莞市第八人民医院(东莞市儿童医院),其身份几经转变,但不变的是纯粹的医者仁心。2023年,东莞市第八人民医院(东莞市儿童医院)迎来65岁华诞。在这六十五年的岁月里,医院一跃成为全省三大儿童医院之一、全市唯一一所儿童专科医院,持续为人民群众提供便利、优质的医疗服务,以实际行动不断书写人间大爱,开启了公立医院高质量发展的新篇章。
作为一家儿童医院,东莞市第八人民医院(东莞市儿童医院)十分重视儿童医疗保健工作。早在20世纪90年代,医院就为儿童提供优质的医疗服务。1990年,医院创建了全国首家新生儿危重症监护救治中心(NICU),开创了全国基层医院危重症新生儿抢救工作的先河。
除此之外,医院还成立了东莞市第八人民医院(东莞市儿童医院)儿科研究所、科研中心,并于2011年升级为东莞市儿科研究所,是东莞市首家且唯一针对儿科疾病发病机理、预防、诊断、治疗为一体的儿科医学研究机构。
4岁的小怡被诊断出先天性无丙种球蛋白血症、2岁的小佳被诊断出低磷性佝偻病、3岁的莉莉被诊断出先天性心脏病……患有罕见病的小患者纷纷在医院的努力下顺利痊愈,这便是医院为儿童健康成长保驾护航的生动缩影。近年来,医院以东莞市儿科研究所为平台,致力于打造儿童精准医学诊疗中心,在儿科遗传罕见病诊断及研究领域取得系列成果,通过运用先进技术手段、付出无尽心血和智慧,诊断罕见病、遗传代谢性疾病400余种,其中更有不少为全国首例,让众多患儿及家庭找到希望,在儿童精准医学领域的探索道路上走在全市前列。
经过多年的发展,医院在多个儿科专科上具备较强的技术优势,而技术优势离不开人才阶梯的搭建。2018年,东莞市第八人民医院(东莞市儿童医院)挂牌成立海峡两岸新生儿医学研究与培训基地(华南)暨广东省博士工作站,是东莞公立医院中首个国家级研究培训基地和广东省博士工作站。医院以此为契机,不断加强博士工作站的建设,重点培养院内年轻医生,持续派出医务人员前往国内外著名的儿童医院进修学习,同时不断引进各领域的知名专家,以高层次人才支撑起医院高质量发展的筋骨、以优质高效的诊疗切实为患儿解决病痛。
△医院举行高层次人才出国进修成果汇报会
此外,医院还坚持用真情实意贴近人才,着眼人才所需,带着感情和尊重与人才打交道,不仅帮助他们解决入编、入户、子女入学等方面的后顾之忧,还在薪酬待遇上给予稳定的保障,在全国公立医院中率先实现真正意义上的同岗同酬同待遇,大力营造爱才、敬才的氛围,打造人才集聚“强磁场”。同时不断加大对重点学科及人才在“人、财、物”等方面的投入,完善相关配套措施,提供重点支持,尽最大的努力引进人才、留住人才、培养人才。
目前,医院以国内知名教授为领军,以拥有正高级职称的博士为学科带头人的人才队伍已经初步形成,其一流水平的专科已基本建立。在人才力量的推动下,医院小儿外科、儿童重症医学科(PICU)入选2022年广东省临床重点专科建设项目,新生儿科获批“省新生儿保健特色专科建设单位”,小儿神经内科成功创建国家二级“癫痫中心”;全院拥有省级(高校)重点专科7个,市重点专科16个,获广东医学科研基金项目立项2项,市社会科技发展项目立项20项,粤莞联合基金地区培育项目1项,获得资助资金合计80万元。全院正朝高水平医院迈进,致力于让市民群众不需出市,便能得到国家级水平的医疗保障。
以“软关怀”托起生命的摇篮
医院大楼前的“长颈鹿群”
除此之外,东莞市第八人民医院(东莞市儿童医院)创新打造的“温暖救护、简约诊疗”服务体系,亦正以实际行动给出“何为温暖服务”的答案。从2019年起,医院正式开始实行“无条件免押金”住院服务模式,对所有需住院治疗的患者,不论经济状况如何,不论疾病轻重缓急,都提供“先住院后交费”服务。
△医生正在为小彩虹进行手术
此后,在小彩虹住院期间,医院没有催促过患儿父母交过一次费用,即便出院时仍然欠着费,医院对他们的情况表示理解,而患儿父母亦努力地把一笔笔款项还上。以真心换真心,这是一场医患间的双向奔赴,承载着患者对医院的信任,流露出浓浓的医患情深。
截至2022年底,医院的“无条件免押金”住院服务模式让20多万个家庭受益,99.6%的欠款患者出院后尽最大努力主动还清。实施4年以来,医院和患者之间的信任不断增加,而医院的欠费并没有比往常增多。这一举措,不仅破解了困难家庭无法第一时间筹齐住院诊疗费及看不起病的“经济焦虑”,还保障患者“病有所医”。
与成人相比,儿童的组织器官更为娇嫩、脆弱,在药物使用方面更需谨慎,为此,医院还推行“简约诊疗”救治服务模式,从检查、诊断到用药、治疗各环节都确保精准,为患儿制定最佳诊疗方案。如今,全院门诊输液率低于2%,连续7年药占比低于国家规定的30%,并下降至2022年的16.74%,居全国最优行列。医院逐渐扭转了患者涌向一线城市医院就医的被动局面,在保障了孩子身体健康的同时,减轻了其家庭的经济负担。
纵观历史,从1958年至今,东莞市第八人民医院(东莞市儿童医院)已经走过了65个年头,从一所小小的卫生所,成长为集医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的三甲水准综合性大型医院。如今,它的“蝶变”仍未停止,正向着下一个里程碑,大步迈进。
(文中部分人名为化名)