都说停车难，不少市民更表示“医院停车难上加难！”针对医院车位紧张这一普遍存在的“病症”，位于石龙镇的东莞市松山湖中心医院开出新“药方”。
10月16日起，该医院实施新的停车政策——鼓励职工环保出行，尽量采用乘坐公交、骑自行车等方式通勤，把院内更多的车位留给就诊患者。东莞市松山湖中心医院停车新政策已正式实施数天。现在来到该院就诊，停车是什么样的感受呢？“今天挺好停车的，但是前几天的话来就诊就不太好找车位了。”10月18日，来就诊的张先生切实感受到医院停车新政策带来的便利。
看病“停车难”，是很多医院都面临的问题。面对院内有限的停车空间，如何在“螺蛳壳里做道场”？市松山湖中心医院安保科主任程绍川介绍，“院领导反复考量，本着‘百年品质，暖心守护’的服务宗旨，一定要排除万难，解决老百姓看病停车难的问题，所以我们推出了这个新的政策。这个也是我们员工代表通过职代会，大家一起做出来的决定。”
市松山湖中心医院安保科主任
程绍川
腾退之策得到职工支持，服务之优更要体现好。该院参照相关政策，重新制定收费标准，对就诊患者、家属和来访医院的人员按照服务对象的标准收费。而住院患者和家属则可领取医院停车卡减免部分费用。（收费标准→《【便民消息】医院停车政策有新调整，以后就诊更方便啦！》）
“上午停车相对紧张，但是有工作人员热心指路，这样的服务还是挺好的。”谈及停车服务，前来就诊的赵女士露出笑容。
腾出车位给患者使用，是市松山湖中心医院提高医院服务质量和效率的其中一个改变。近年来，医院勤动脑筋开拓思路，给改善就医体验开出了一剂剂“良方”，包括投入物流机器人减少患者等待时间，打造“一体化客服中心”，增设自助服务区等举措，让群众少跑腿、多便利。作为东莞仅有的两家拥有100多年历史的医院之一，市松山湖中心医院的惠育医者从“心”出发，切实提升患者就医体验感，打造“有温度的医疗服务”。
