突破“代办”困境，温暖入户之路！
平安东莞 2023-12-07 09:39
语音播报

“喂，您好！这里是松山湖政务服务中心公安专区……”“您好！我能不能代替我妻子过来办理入户手续啊？”

“代办”难题

某天上午，松山湖政务服务中心公安专区接到了市民彭先生的来电，向工作人员咨询能否“代办”入户手续，而正常情况该手续是需要本人亲自办理的，这个“代办”的请求着实让工作人员为难了一下。原来，彭先生和妻子在东莞购置了一处房产，为了生活便利，他决定将妻子和孩子的户口迁入东莞，但由于妻子一直工作繁忙无法抽身，无奈之下只得寻求“代办”的方式。工作人员倾听彭先生的困境后，毅然请他备齐材料前来一试......

为民解忧

当天下午四点多，彭先生带齐材料来到松山湖政务中心公安专区的业务办理窗口，由怀孕六个月的辅警苏洁菁接待。苏洁菁详细了解了整件事的来龙去脉，深知彭先生家人难以亲自前来办理的苦衷，经多方身份核实、确认材料齐全、信息无误后，苏洁菁为彭先生的妻子和孩子办理了入户相关手续。至此，彭先生一家的困扰终于得到解决！

10086个赞

顺利办理入户的彭先生一家非常开心，隔天便到平安厅信箱留下了自己的肺腑之言。

“松山湖政务服务中心公安专区的几位工作人员耐心专业快速的帮我办好了，特别是那位怀孕的姐姐，更是态度热情，业务熟练，给10086个赞”

群众的赞扬和感谢是对我们工作的认可和鼓励，我们会秉持初心，继续努力前行！小窗口，大民生，让群众少跑路，让服务更贴心。东莞公安聚焦群众“急难愁盼”问题，不断提升为民服务水平，扎实做好“警”彩服务！

（来源：东莞市公安局）

    平安东莞 莞香号
    2023-12-07 09:39:34
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