“周边缺乏休闲小公园。”“建议增添户外健身设备。”“好的,好的,我们把情况登记好了,我们会马上研究解决。”在居民微信群上,大家对危楼改造项目讨论得热火朝天。
今年10月初,中山西社区党委就危楼改造项目做线上民意调查、走访调研,收集居民对危楼改造项目的意见和建议。10月26日,根据居民的意见和实际调研情况,中山西社区党委组织开展民主协商会议,提议将2处危楼分别改造成“口袋公园”和“百花桥小公园”。提议很快就得到了居民代表的一致赞同。会上,中山西社区党委委员张成伟、刘添豪分别向居民代表介绍项目的初步方案,大家纷纷为该项目出谋献策。
老旧房屋多、老龄人口多……位于石龙镇老城区的中山西社区是典型的传统居民社区。面对种种难题,中山西社区党委积极探索实行社区治理新模式,促进社区服务管理精准高效,努力提高居民生活品质。
“有事好商量”助推社区
人居环境“小改造、大提升”
近年来,中山西社区党委利用社区“友邻坊”民主议事厅,聚焦社区关注、居民关切的民生实事选题,打造“话有地方说,理有地方讲、事有地方做”的思想文化阵地,有效推进民主协商有序运转。长兴街一巷危房拆除、“织箩街空心大树”处置、临时垃圾点整治、新庙街心公园项目、华景小区电动车充电桩建设……通过“友邻坊”这一平台,一批居民关切的热点难点问题得到了有效解决。
2022年,中山西社区党委根据居民反映情况,通过“友邻坊”民主协商,开展新庙街心公园项目,把新庙街某一危房改造成公园,满足居民运动、娱乐的需求。今年5月,新庙街心公园项目完工,该公园成为居民打篮球、休闲运动的好去处。
△新庙街心公园成为居民打篮球、休闲运动的好去处
“这里原本是一栋D级危房,承重结构已不能满足安全使用要求,我们决定将该危房进行拆除改造。针对具体的改造事项,居民纷纷提出不同意见建议。经过多次协商,最终决定把危房改造成公园。”中山西社区党委书记列玉梨表示,协商过程中虽有很多不同意见,但最终的改造效果得到了大多数居民的支持。
中山西社区党委书记 列玉梨
△新庙街心公园改造前的状况
为了让每位居民都能表达自己的意见,在项目开展前,中山西社区工作人员首先设定好一个问卷调查二维码发到居民微信群内,居民可以通过手机扫描二维码提出对危房改造的意见建议;通过收集整理信息,针对呼声较高的意见,中山西社区党委组织居民代表、党代表、人大代表、相关部门工作人员进行商讨;最终由居民代表进行表决,按少数服从多数的原则得出结果。这个做法,既能拓宽民主渠道,也让中山西社区党委与居民的沟通越来越便捷高效。
△居民代表举手表决
据了解,受土地资源制约等各种因素影响,辖区内缺乏休闲娱乐、运动场所是中山西社区的“短板”。近年来,中山西社区积极探索“危房整治拓空间”的经验,把危房改造成小公园,拓宽户外休闲运动场所面积约2000平方米,栽种绿植500余株。
值得一提的是,除了把危楼改造成公园、运动场所之外,中山西社区党委还计划在原中山西社区综合服务中心大楼基础上升级改造成新型社区综合养老服务中心,以提升社区为老服务质量,满足社区长者多样化需求。该综合养老服务中心将设有老人食堂、多功能活动区、认知障碍训练室、休闲娱乐室、康复训练室、阅览室、午休室等功能,让社区长者在“家门口”安享幸福晚年。
△综合养老服务中心部分效果示意图
街(楼)长凝聚自治“微力量”
激活社区治理“原动力”
中山西社区党委既依托“友邻坊”民主议事厅搭建起居民与中山西社区党委共建共治共享的桥梁,同时也依靠街(楼)长工作制度打通服务群众“最后一米”,提升基层治理工作水平。
中山西社区党委积极推行街(楼)长“七员一线”工作法,选优配强80名居民担任街(楼)长担任“法律宣传员”“警民联系员”“情报信息员”“纠纷调解员”“治安防范员”“卫生健康指导员”“权益维护员”,协助社区做好民生服务、公共安全、平安法治、群众工作和党建服务等各项工作。
△街(楼)长在民主协商会议中发表意见建议
“街(楼)长说今天有‘花艺培训’。”“上次的‘育儿知识培训’很有意义!”在街(楼)长的宣传与带动下,越来越多居民参与到“南粤家政”活动中。据悉,2022年,中山西社区党委成功创建了“南粤家政”基层服务站。通过不断推动家政服务进社区,提升家政服务水平,2023年,该基层服务站成功“升级”为省级示范站。该示范站以满足居民需求为导向,充分整合和链接社区各类家政服务资源,为有需要的居民提供专业家政、技能培训、就业推荐、调解维权等服务。
此外,街(楼)长还协同社区党员、志愿者组成“共建绿美社区志愿队”,对社区街道环境进行绿化养护,成功推进沙头角铁路小区、木场街生活区、华景小区等无物业小区的环境整治,以实际行动引导居民关注、支持环境整治工作,营造共建美丽家园的良好社会氛围。
△沙头角铁路小区整治前(左)、后(右)
△华景小区整治前(左)、后(右)
民生无小事,枝叶总关情。接下来,中山西社区党委将进一步明确目标、了解民情,以居民需求和满意度作为工作的出发点和落脚点,努力把群众的操心事、烦心事、揪心事,变成高兴事、舒心事、幸福事,切实推动“我为群众办实事”走深走实。