近日，市民刘先生致电东莞市12345政务服务便民热线反映：石龙镇西湖中路金凯悦大酒店对面聚豪名轩东门公交车站旁边，有消防栓出现大面积漏水现象，为避免浪费水资源，希望相关部门能够尽快处理。

△维修前

石龙镇政务服务中心12345热线办公室（下称“12345热线办公室”）收到紧急热线工单后，迅速联系石龙镇房地产管理所（下称“镇房管所”）和东莞市水务集团供水有限公司石龙分公司，两单位分别派员前往上述地点核实情况并处置。经核查，该消防栓为聚豪名轩总表后设施，日常由小区物业负责管理维护。镇房管所立即联系小区物业公司，安排消防维保公司人员到现场处理。经勘察，为不破坏市政路面，工作人员决定使用加力杆把消防栓关严并迅速开展维修作业，及时封堵漏水源头。12345热线办公室及房管所的处理速度和服务意识得到市民的肯定。

△维修中