“还好有价格认定中心帮我们评估损失，不用进行鉴定，大大节省了人力物力财力，这个估价我们双方都认可！”当事人高兴地向承办法官说道。

自一年前东莞市第一人民法院东城法庭与东莞市价格认定中心共同成立了“价格争议纠纷调解工作室”以来，价格认定中心工作人员发挥价格认定优势，在价格争议纠纷案件中提供专业意见，推动解决价格争议焦点，充当关键的“解铃人”。

家中漏水整整一年 对成因各执己见

“我家厨房上方忽然出现滴水现象，积水已经漫延到了客厅的鞋柜，麻烦上门看看是什么原因吧。”发现家中有不明积水，东莞一小区住户易女士赶紧联系物业查看原因。经物业勘察后，发现是房屋天花板漏水所导致的。查明后，易女士与物业积极与楼上住户雷先生联系，想进一步确认漏水原因。

“如果真的是我家室内漏水，那我家地面肯定有异样，这很明显没有。”雷先生却坚持认为是易女士自己家装修没做好和天气原因而导致漏水，不愿进行排查检修。

双方对漏水原因各执己见，因此产生很大的矛盾。期间，双方对漏水问题沟通了接近1年时间，但还是没得到解决。而易女士家中也因漏水，家具被腐蚀现象不断加剧。

“漏水漏了快一年，对我的生活已经造成了很大的困扰，我一定要起诉他！”易女士一气之下将雷先生起诉至法院并要求对漏水部位进行鉴定。

东莞第一法院东城法庭承办法官许书琴受理案件后，发现该案案情其实并不复杂，“争议焦点在于漏水的原因和家具受损的赔偿问题。所以，首要任务是尽快修复漏水，让双方迅速恢复正常生活。因此，调解是最佳途径。”

专业的价格认定成“解铃”的关键

在诉前调解阶段，因双方对漏水原因争议较大，许书琴迅速委托鉴定机构对漏水原因进行了鉴定，鉴定机构很快得出了因雷先生家厨房的防水层失效导致漏水的结论。但对于受损天花、墙面及家具的赔偿数额，双方又产生了新的争议。

“我装修房子的时候，这些家具根本没有她说的那么贵，而且她的家具也只有点点水渍，根本不影响使用。这是漫天要价！”雷先生对易女士提出的家具赔偿金额不满道。

双方的对抗情绪愈发激烈，“距离易女士装修案涉房屋已经过去了较长时间，装修及购买家具的单据均未能保留。在这种情况下，若双方对修复费用不能达成一致意见，再委托鉴定机构做修复方案和修复费用鉴定的话，不仅耗时，鉴定费用也是一笔不小的开销。”许书琴表示要给予双方都信服且满意的方案，才能真正案结事了。

但不走鉴定，怎么定损呢？这时，许书琴想起东城法庭与市价格认定中心达成的合作机制，该案涉相关家具的修复估价属于价格认定中心的价格认定范畴。许书琴遂带着价格认定中心的特邀调解员前往易女士家中，对家具的受损情况进行了勘查，并现场给出了初步的评估认定价格。有了该专业估价做为依据，易女士与雷先生很快对损失的赔偿数额形成了一致意见并成功达成调解方案。

无独有偶，几个月后，又有一起楼房漏水引发的争议诉至法院。有了此前的经验，东城法庭的专职调解员翟静琳在案件诉前调解阶段就带着价格认定中心的特邀调解员前往漏水楼房现场，对漏水损失进行评估。很快，原被告双方一致认同该评估价格并达成和解，再次将纠纷化解在诉前。

有效将价格争议纠纷化解在诉前

市价格认定中心是专门从事价格不明或者价格有争议的有形产品、无形资产和各类有偿服务等进行价格确认的专门机构，此前较多参与刑事案件、行政案件的价格认定工作。

东城法庭通过与其合作建立的“价格争议纠纷调解工作室”，将价格认定专业优势引入民事诉讼的诉前、诉中调解，在价格争议纠纷案件中提供专业评估意见。此外，双方结合民事案件的类型化特点，“东城价格争议纠纷调解工作室”已形成了价格争议调解案件类型清单，有针对性地推进价格争议案件的诉前调解工作，提高诉前调解成功率。

自双方建立诉调对接机制以来，价格认定中心为东城法庭案件纠纷提供物品价格咨询服务累计超过120宗，为当事人高效化解纠纷提供了极大便利。在价格认定中心的辅助下，相关案件结案时长大大缩短。

（来源：东莞市第一人民法院）