石龙把社保政策宣传“搬”进企业,让社保便民服务“零距离”
宜居石龙 2024-04-02 11:17

为进一步发挥12333热线服务和品牌作用,宣传社会保险政策,日前,石龙人社分局组织社保志愿服务队员前往中宝华南电子(东莞)有限公司,举办“人人参与全民参保”12333全国统一咨询日活动。

活动中,工作人员在企业员工饭堂设置咨询区,为企业员工提供社会保险、医疗保险、工伤预防、劳动法律法规、就业创业人才等人社政策咨询服务,以及向他们宣传12333热线服务。就员工们关心的参保缴费、养老待遇、市民卡申领、生育、医保电子凭证、个人养老金等相关政策,工作人员以通俗易懂的语言开展现场解答服务,并引导其使用“东莞社保”智能客服和“就莞用”平台,主动维护自己的社保权益。

此外,工作人员通过积极向企业员工派发社保基金反欺诈、电信反诈等宣传资料,进一步提升大家的防诈意识。活动现场气氛热烈,前来咨询的企业员工络绎不绝。大家纷纷表示,本次延伸到企业内的宣传咨询活动十分“赞”!除了可以了解到不少关于社保的政策内容,还学会了利用手机社保智能客服解决平时需要跑前台咨询的社保业务问题,十分方便快捷,大家都希望今后能多举办类似活动。

接下来,石龙人社分局将继续开展形式多样的人社政策宣传活动,为广大群众提供暖心社保服务,进一步引导用人单位、职工、居民踊跃参保,提高用人单位和群众依法履行社保义务、维护合法社保权益的意识,营造全民参保的良好社会氛围。

相关链接:12333热线“知多D”

12333热线是全国人力资源社会保障系统公益服务电话,是为社会公众提供政策咨询、信息查询、业务办理等服务的专业权威平台,实行365天全天候人工服务,用人单位和广大群众可以随时获取人社政策相关信息。

2003年开通至今,全国12333电话咨询服务已实现地市全覆盖。服务方式涵盖人工电话、智能客服、自助语音、网站、移动应用等多渠道。12333已成为人力资源社会保障部门联系群众、服务群众的桥梁纽带和重要窗口,得到社会各界广泛认可。

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    宜居石龙 莞香号
    2024-04-02 11:17:24
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