清明假期，茶山应急管理分局全体人员牢记为民宗旨，在全力以赴为辖区人民群众生命财产安全保驾护航的同时，也不忘以实际行动为群众排忧解难。“群众事，无小事”，面对需要帮助的群众，他们及时伸出援手，他们之中，有的热心帮助群众推车，有的暖心引导指路，还有的劝导小朋友远离危险水域……一幕幕暖心画面，深深地体现了应急人为民服务，点点滴滴暖人心，丝丝缕缕见真情。

热心推车解决出行问题

在南社村前往灵龟公墓的路段，有车辆因无法正常行驶堵住车道，眼见堵车现象愈加严重，车主和过往群众情绪焦急。此时，茶山应急管理分局督导检查组恰巧路过，工作人员刘锦标二话不说，立刻下车，与同行的安全员一起，合力将车推到安全区域，及时缓解了现场交通拥堵问题，交通秩序得以快速恢复正常。在解决问题后，车主激动不已，连连道谢。

温暖相助指引方向道路

在博头村，两位茫然无措、不停走来走去的老人引起了专职安全员钟嘉杰和袁智斐的注意，他们上前询问，才发现原来两位老人不会搭公交车，迷失了回家的方向。于是，两位安全员耐心安抚两位老人家，并帮助其成功搭乘到回家的公交车。无独有偶，专职安全员林丹漫遇路人询问道路，也热心指引路人找到正确的路线。

暖言暖语劝导远离水域

专职安全员林丹漫在巡查山头时，突然发现有两位小朋友正准备往池塘方向跑去，意识到小朋友接近水域存在危险性，她立刻制止小朋友前进，并教导擅自接近陌生水域的危险，最后带着小朋友回到家人身边。

应群众之所需，急群众之所急，这是应急人的初心使命。每一次的伸出援手，每一份的真心相助，都是应急人为民服务的真心诠释。清明期间，茶山应急人排忧解难的故事层出不穷，处处传递着温暖温情。