清溪公安户籍窗口服务“零距离”细微之处显真情

平安东莞 2024-04-30 10:12

近日，东莞市公安局清溪分局收到群众邓先生通过平安厅发来的感谢信，感谢户政的工作人员快速办理身份证，及时为群众排忧解难。

“谢谢，谢谢，我就抱着试一下的想法，民警就来电话了，及时帮我补办了身份证，解决了我一个大难题！”。4月6日，邓先生由于急需身份证求职，内心焦急不已，于是通过“平安厅”信箱留言求助清溪分局户政，希望开通绿色通道，加急补办身份证。

看到这条留言后，户政民警第一时间联系邓某，为其提供解决办法。据了解，之前邓先生已经在清溪镇政务服务中心公安专区办理身份证丢失补领业务，新证最快也要在4月16日才能领取。因此，民警建议邓先生先办理临时身份证使用（临时身份证具有证明公民身份的法律效力，且可以当场出证）。

4月9日，邓先生按照民警的指引前来户政中心办理临时身份证，民警迅速完成了临时身份证的制作办理并交到了邓先生手中。“感谢叔叔和姐姐的帮助！”邓先生非常激动，对民警高效快捷的暖心服务连连道谢。

清溪公安表示，接下来会认真履行工作职责，持续解决办事群众“急难愁盼”的问题。

来源：平安清溪

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