依法调解促和谐，鼎力相助解难题
凤岗综治微信公众号 2024-06-09 11:04
我市认真学习贯彻习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示精神，以推进“1+6+N”基层社会治理工作体系建设为抓手，全力打造新时代“枫桥经验”东莞样本。

充分发挥政法部门主体作用，在社区警务、民生难点、诉源治理、人民调解等工作中发挥自身职能优势，进一步完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，动员社会力量参与，不断完善“党政主导、政法主推、镇街主抓、部门主责、社会参与”工作格局。

“多谢你们帮我们调解，帮我们挽回了损失……”近日，凤岗镇黄洞村调委会成功调解一起经济纠纷，王某等当事人带着一面写着“依法调解促和谐鼎力相助解难题”的锦旗送到该村综治中心并对工作人员表示道谢。

据了解，2023年底，王某和谢某因为鱼塘承包一事产生了经济纠纷，王某和谢某多次协商后不能达成一致的赔偿意见，于是在2023年11月21日来到黄洞村综治中心提出信访诉求。

为推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，黄洞村综治中心切实实行“群众到访我了解”工作机制，每天至少安排一名班子成员接待来访群众，把信访工作做细做实、做到群众心坎上。

在该起经济纠纷调解案件中，接到王某等人的来访后，黄洞村党委委员蔡伟伦和理事会成员张子华热情接待对方并迅速了解事情来龙去脉，询问关键细节。按照群众信访工作流程，“一站式”受理王某等人的诉求。

黄洞村调解委员会接到纠纷申请诉求，马上安排专业的调解员进行案件分析，了解纠纷的详细情况和各方诉求。调解员通过“背靠背”调解、“面对面”调解等多种调解方式，耐心细致地听取各方意见，分析矛盾焦点，寻求解决方案。在调解过程中，调解委员会积极协调各方利益，释法明理，引导当事人换位思考，达成了双方都能接受的调解协议。最终该起经济纠纷得到顺利化解。

锦旗不仅代表了当事人的感激之情，也代表了社会对调解工作的认可和支持。

下来，凤岗镇将紧密结合“1+6+N”基层社会治理体系建设工作，积极探索多元化解方式路径，进一步发挥多元化调解职能，提升调解质效，化解矛盾纠纷，切实保障辖区和谐稳定。

  • 审   核：黄裕谋
  • 终   审：麦真喜
  • 关键词：普法,东莞
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曹旭 编辑
2024-06-09 11:04:01
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