社区警务室承担着治安防范、服务群众、服务企业、优化辖区营商环境等重要职责，警务室虽小，但是责任却很大，需要社区民警用耐心、爱心、热心去做好每一件小事。石排镇福隆村警务室在翁如勇警长的带领下，把“看得见的服务”送到千家万户。

翁如勇2010年加入东莞警队，之前一直在派出所从事办案工作，2023年2月调任石排公安分局福隆派出所福隆村警务室警长。尽管不再身处打击违法犯罪一线，但是他觉得服务好社区群众依然非常有成就感。

福隆村总面积4.38平方公里，人口38000多人，实有单位2576间，是石排镇面积最大的村。来到警务室后，翁如勇用“铁脚板”走遍了辖区每个角落，仅用三个月左右的时间就掌握了辖区的基本情况，并根据群众实际需求制定了详细的工作方案。

这天上午，翁如勇和同事来到辖区这家企业，通过向企业员工宣讲辖区内新近发生的电信网络诈骗典型案例，用身边事儿提醒身边人，收到了不错的宣传效果。

福隆村有380多家工厂，翁如勇每天至少会去两家企业开展反诈宣传，同时还与同事深入出租屋、学校、小区，针对老年人、学生等易受骗群体进行集中宣讲。

尽管如今福隆村的电诈警情下降了很多，但是仍有少数群众上当受骗。2023年4月9日，警务室接到反诈预警信息，称村民梁女士疑似正在遭受网络刷单诈骗。

当时梁女士已经给电诈分子转去了近40万元，就在她还要继续转账时，翁如勇和同事及时找上了门，但是已被“洗脑”的梁女士始终不相信自己被骗。情急之下，翁如勇一把夺过梁女士的手机，阻止其转账。后来经过耐心讲解，梁女士才意识到自己被骗了，成功挽回损失27万多元。

担任福隆村警务室警长以来，翁如勇采取“传统＋网络”的方式，通过网上警务室、警务微信、警民联系QQ群等网络平台广泛搜集社情民意、接受报警求助和服务咨询，拓宽与群众交流沟通渠道，建立群众诉求快速反应机制。

2023年6月6月17日凌晨12点多，正在巡逻的翁如勇在微信群看到有村民反映自己的自行车不见了，于是就马上赶到现场了解情况，通过调取周边公共视频监控，翁如勇发现，晚上该路段很少有人路过，极有可能是被周边顽皮小孩骑走，于是便和同事沿道寻找，最终在一巷子内找到了村民丢失的自行车。

针对辖区人口多的特点，翁如勇以践行新时代“枫桥经验”为抓手，对辖区群众矛盾纠纷，采取多元预防、调处化解。前不久，在福隆综合市场，两个商户因摊位问题闹起矛盾，市场管理处就将这一情况反映到了警务室，希望能协调处理。

经过解，原来是租用临时摊位的商户占用了长期摊位，长期摊位的商户就将临时摊位商户的雨棚破坏了，最后两人发生了激烈争执。在警务室，翁如勇向两人讲明了打架的严重后果，希望两人按照市场规定依法经营，和气生财，两人最终握手言和。据统计，一年多来，翁如勇参与调处各类矛盾纠纷180多起。

尽管是基层警务室的一名“新兵”，但经过翁如勇一年多的努力，福隆村治安环境得到了明显提升，截至2024年6月15日，福隆村违法警情同比下降27.87%，盗窃警情下降14.3%，诈骗类警情下降16.7%，伤害类警情下降47.1%。福隆村警务室2023年通过全市重点建设警务室验收，翁如勇也荣获2023年第二季度全市业务成绩突出个人、2023年度平安东莞建设工作优秀个人等荣誉称号。

（记者：邓笛 袁伟星 协拍：石排公安分局）