东莞广播电视台 2024-11-04 17:06
近日,凤岗镇政务服务中心携手金美济妇女儿童医院,创新推出全市首个“医政通”窗口,实现“生育一件事”的跨部门联动与一站式服务,进一步优化政务服务,切实提升群众满意度和幸福感。
记者走进医院一楼服务中心,看到群众正通过“医政通”窗口向工作人员咨询生育相关事项的办理流程。该窗口区域设置有醒目标识,咨询台配有“生育一件事”小册子,其中包含了全面的业务指引信息,同时,“医政通”窗口的工作人员也会提供详尽的解释和最新的业务指引,确保居民能够顺利完成“生育一件事”的全周期咨询、指引与办理。
凤岗镇政务服务中心工作人员谢德芝:“通过‘医政通’服务窗口,市民可以一站式办理产前定点、生育登记、预防接种电子档案、新生儿医疗费用报销等事项,实现‘生育一件事’的全流程服务。”
凤岗镇“医政通”窗口的设立,是政务服务创新的一次重要实践。接下来,凤岗镇政务服务中心将以此为契机,加强与各部门的沟通协作,不断探索和创新政务服务新模式,为市民提供更加优质、高效的政务服务体验,为莞深融合高质量发展贡献力量。
(通讯员 梁丹 王裕栋)