洪梅社区网格员赶到现场看见，这名女孩正坐在石凳上，旁边还放着一袋生活用品。网格员上前坐到女孩身边，试图沟通了解情况，女孩一开始对网格员的帮助表现得有点抵触，但网格员没有因此气馁，仍然保持耐心地不断开导劝解，在感受到网格员浓浓的关爱后，女孩开始对网格员敞开心扉，把自己的故事娓娓道来。

女孩今年刚刚20岁，来自河南，家里的母亲和两个弟弟都患有精神疾病，而父亲经常酗酒家暴，为了逃避这样压抑的家庭环境，她早早辍学在外打工。然而，生活并没有眷顾这个不幸女孩，在打工过程中认识了一个男友，由于双方经常争吵导致不欢而散，接着女孩父亲及其亲属在得知女孩行踪后，来到她工作的地方大吵大闹，导致工作也丢了。在经历了一连串的事情后，女孩对家人、对生活、对社会感到非常绝望，失去工作的她随着身上仅有的最后一点积蓄用完，女孩只能流浪街头，直到遇到“小哥”。

由于女孩始终不愿告知其家人信息，考虑女孩流浪的个人安全问题，网格员带领女孩前往工作站作进一步处置，并联系妇联、公共服务办、公安、村委等有关部门人员到场协助。在有关工作人员的劝说下，女孩最终理解家人的艰难和无奈，终于告知其家人的联系方式，网格员迅速联系她家人，家人表示这两天会亲自过来接女孩回家。期间，为了保障女孩安全，村委把女孩临时安置在附近的一家宾馆。

翌日，女孩的家人匆匆赶来，女孩跟随家人踏上归家之路。

女孩的生活有许多不幸，但是有幸的是她遇到了热心肠的“小哥”，要是没有他的及时发现和“随手”拍，也许女孩仍然在流浪的路上，要是因此遇上安全问题，那后果更是不堪设想。“小哥”有“大能量”，接下来，洪梅智网中心将会继续用好“骑行先锋”兼职网格员队伍，为社会基层治理注入“新”动力。

（来源：智网洪梅）