了解情况后，政务服务中心审前服务专窗工作人员林佩昕快速锁定办理事项和办事流程，对全部办事材料进行核验重新整理，并详细告知后续实名认证操作步骤。在工作人员耐心专业的辅导下，吴先生不清楚“办什么、怎么办、哪里办”的问题得到快速、有效解决，同时写下表扬信表达谢意。

一是推动惠企政策兑现。设置惠企服务（政策兑现）优先窗口，优先办理惠企服务事项。创新推出“政策AI计算器”，牵头梳理镇级惠企政策10条，助力企业精准、快速查找相关政策信息，提高惠企政策的到达率和兑现率。

二是推行涉企“绿色通道”服务。为持有“企业绿色通道服务卡”的重大项目和“专精特新”企业提供绿色通道服务，累计提供一次性创业资助、创业场地租金补贴等“绿色通道”服务472次。

三是推动关联事项集成办。从企业和群众办事需求出发，梳理整合关联性强、办件量大、办理时间相对集中的多个事项，推动企业开办变更注销、开办运输企业以及群众出生、退休、灵活就业人员参保等集成事项实现“一件事一次办”。

四是推动“莞家代办”服务扩面提质增效。新增引流牛仔洲、致雅玻璃等5个重大项目纳入代办服务范围，持续为16个重大项目和其他社会投资项目提供代办服务，推动高展项目实现“摘牌即动工”，和乐、泓海等4个重大项目顺利竣工。深入产业园区和企业，面对面提供政策咨询、材料预审、帮办代办等服务。

接下来，道滘镇政务服务中心将持续聚焦企业群众所思所盼所想，创新服务模式，优化服务流程，助力打造更优质、更高效、更便捷的营商环境。