带着归家的急切与期盼，2025年春运正式拉开序幕，大朗镇各大交通枢纽也迎来了客流小高峰，城规站候车厅内人潮涌动，旅客们返乡的心愈加迫切，而站内的大朗青年志愿者的爱心助力，让关怀与温暖在车站满溢，让旅客的返程之路更加温暖。

为深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，进一步在全社会弘扬奉献精神，落实2025年省、市春运工作统一安排，1月16-1月19日，大朗镇团委、镇志协联合开展“暖冬行动”2025年大朗春运志愿服务，全力保障人民群众平安有序出行。

为了确保志愿服务的质量与效率，这些志愿者们在春运开始前就已经接受了城轨站工作人员的专业培训。培训内容包括现场购票机的操作流程、紧急情况的处理方法以及基本的旅客服务礼仪等。通过系统的学习与实践，志愿者们不仅掌握了必备的技能，还对春运期间可能遇到的各种情况有了充分的心理准备。

本次活动，组织超50名青年志愿者为广大旅客提供暖心的志愿服务。车站里，青年志愿者们主动询问、耐心解答，为来往乘客提供引导咨询、票务协助、文明出行等服务，并为老年人、残疾人、未成年人等重点旅客给予及时的帮助，让旅客的出行更加便利。

在志愿服务的过程中，志愿者们不仅展现了高度的责任心与专业素养，更用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。他们的付出与努力让归乡的旅客们感受到了来自社会的温暖与关怀，也让这个冬日充满了更多的温情与希望。