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党员医生为脚部溃烂的独居老人上门诊治，志愿者为七旬夫妇改造危房电路、修建厕所……这是东莞常平镇以党建引领为抓手，创新打造的“共享亲人”志愿服务项目，为困难党员、独居老人、特殊家庭儿童等群体架起一座暖心桥梁。
该项目由常平镇“两新”组织党委牵头，整合“两企三新”组织、职能部门、村（社区）及社会资源，通过“志愿服务+”模式，打破传统帮扶的单一物质援助，聚焦情感关怀与长效陪伴，将基层治理的“最后一公里”变为“最暖一公里”。
自启动以来，“共享亲人”服务队累计结对帮扶超84户家庭，提供医疗护理、居家改造、心理疏导等服务1500余次。从为独居老人改造危房、定制健康监测手环，再到推动外来务工者融入城市，项目以“一对一”亲情结对为核心，解锁“资源共享、情感共融、家园共建”的基层治理新模式。
机制创新：
从“陌生人”到“自家人”
传统帮扶往往停留于物质输送，帮扶者与被帮扶者之间缺乏情感纽带，服务效果难以持久。常平镇通过“身份转变”与“机制转变”双管齐下，让志愿服务从“活动式”转为“家庭式”。
项目通过“一对一”结对认亲，志愿者与服务对象建立稳固的“亲情档案”，定期上门探访、参与家庭聚会，甚至成为独居老人的“编外子女”。
为确保帮扶可持续，常平镇构建了“新心之火”志愿服务队为核心的多方联动机制。整合医院、企业、社区等资源，吸纳百余名志愿者，形成生活帮办、健康照料、心理辅导等六大服务体系。独居老人健康手环、特殊家庭居家安全改造、儿童技能培训等个性化服务，均被纳入常态化管理。
通过“五送”（送服务、送健康、送亲情、送政策、送关爱）服务，项目将帮扶延伸至日常点滴。每月定期探访、节日家庭聚餐、紧急需求响应等机制，让服务对象感受到“家”的温暖。这种从“偶尔来”到“常回家”的转变，不仅解决了实际困难，更治愈了孤独与无助。
模式升级：
从“送东西”到“育亲情”
“共享亲人”项目的另一大亮点，是将帮扶从单向援助转为双向情感培育。通过创新服务方式与平等互助理念，项目让受助者重拾尊严，让志愿者收获归属，实现基层治理的“双向奔赴”。
在常平镇，志愿者的工具箱里不仅有物资，更有技能与温情。党员电工为独居老人更换老化线路，党员医生为卧床患者定制护理方案，教师志愿者为特殊儿童“送学上门”……项目根据服务对象需求建立分类档案，匹配志愿者特长，提供“一户一策”精准帮扶。
欧伯夫妇的故事令人动容。年过七旬的两人蜗居在老屋，妻子因精神残疾卧床，欧伯每日摸黑照料，几近崩溃。服务队协调企业工程队改造电路、修建厕所，社区医生定期上门检查。如今，老屋亮堂了，欧伯的心也暖了：“以前觉得日子没盼头，现在家里有了光！”类似改造案例已覆盖10户家庭，志愿者用专业技能点亮了特殊群体的生活希望。
在帮助外来务工者融入城市的过程中，“共享亲人”成为情感纽带。党员志愿者周林学坦言：“每次陪独居老人聊天，我都想起老家的父母。这份‘亲情’让我在东莞找到了归属感。”许多受助者也主动加入志愿服务，形成“助人自助”的良性循环。这种从“你帮我”到“你和我”的心态转变，让基层治理更具温度。独居老人为志愿者亲手烹制年夜饭，特殊儿童用绘画作品表达感谢……情感互动中，帮扶不再是任务，而是心与心的交流。常平镇“两新”组织党委负责人表示：“‘共享亲人’的本质，是让每个人都能在给予与接纳中感受尊严与幸福。”
成效显著：
从“进家门”到“进心门”
历经三年探索，“共享亲人”项目交出了一份温暖答卷：志愿者队伍扩大至200余人，社会力量捐资捐物20余万元，品牌影响力从镇域辐射至全省，成为党建引领基层治理的标杆。
“现在有人陪我散步、聊天，日子再也不冷清了！”当地一位独居老人的话道出众多受助者的心声。通过“资源共享、家园共建”，特殊群体的生活难题得到系统性解决，精神面貌焕然一新。
项目联动企业、医院、学校等70余家单位，形成“党委牵头、社会参与、群众受益”的治理生态。企业通过捐赠物资、提供技能支持履行社会责任，医院开通“绿色通道”优先服务特殊群体，社区设立“亲情驿站”收集需求……多方合力下，“小关怀”汇成“大合唱”。
（来源：东莞社会工作）
