今年五一假期,恰逢旅游旺季加上2025东莞超级草莓音乐节在虎门举办,旅客出行热情空前高涨。5月3日到达、发送旅客人次均创历史新高。
五一假期,虎门站客流以中长途旅游、探亲为主,主要流向广州、深圳、长沙等地。5月3日,虎门高铁站停靠客运列车240列,其中往广州、湖南方向117列,往深圳方向123列。当日到发旅客9.7万人次,其中发送旅客4.4万人次,到达5.3万人次,均创建站以来历史新高。自4月29日至5月4日,虎门站已累计增开列车45趟。
5月5日上午,太平君在虎门站看到,车站人潮涌动,旅客行色匆匆,秩序忙而不乱。该站相关负责人表示,当天计划开行列车250列,其中往广州方向120列,往深圳方向130列;预计发送旅客3.4万人次,到达旅客3.5万人次。
为保障旅客顺利出行,虎门站在进站口采取设置快捷通道、增加安检查危人员等措施保障旅客顺利出行,对进出站检票闸机设备、自助售票机进行全面检查,进一步便利旅客自助出行;在上行扶梯、中转换乘通道安排专人引导安全乘梯和换乘指引。虎门站还提前制作参加草莓音乐节乘车指引微视频,并安排出站口工作人员做好引导服务。虎门站派出所灵活调整警力部署,在候车室、站台等重点区域采取“定点值守+流动巡查”模式,联合车站工作人员一道加强现场秩序维护。
为提升旅客出行体验,应对客流高峰,虎门站积极与地方志愿者协会联系,在候车室、检票口等区域,为旅客提供引导、咨询服务。“小虎服务队”对五一假日期间老幼病残孕等重点旅客的预约和现场需求进行梳理关注,联合地铁、城际、志愿者等相关部门持续打造“爱心服务圈”等一站式服务模式,无缝对接重点旅客出行服务需求。
铁路部门提醒旅客,列车开行信息以车站公告或铁路12306网站为准。假期出行客流较大,乘车请提前出门,为市内交通和进站安检、检票等预留充足时间,切勿“掐点”出行。同时,需认真核对购票信息确认好乘车站,避免走错车站耽误您的行程。
(记者 张咏红)
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