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“在东莞市海德双语学校，旁边有未知施工单位这段时间持续不断在施工，十分影响备考。希望考试结束后再开工，谢谢。”、“学生过几天高考，楼下烧烤摊有人K歌带音响。”、“虎门中学内施工队以赶进度为由每夜施工至11点半，严重影响高三学生休息，希望有关部门可以和其沟通，调整施工时间。”
随着高考临近，东莞12345热线陆续接到市民反映，多所学校周边存在不同程度的噪声污染。有的工地在学生休息时段违规施工，机械轰鸣声、建材装卸声不绝于耳；有的商铺大音量播放歌曲、广告，严重影响学生学习与休息。这些噪声问题引起了热线的高度重视，第一时间将投诉工单派送至相关执法部门，并持续跟进处理进度。
接到12345热线转办的投诉工单后，相关部门迅速行动，组建专项工作小组，分别赶赴各投诉点位进行实地核查。对存在噪声污染问题的责任主体开展耐心细致的劝导教育工作，并向负责人详细说明高考期间静音施工的重要性和必要性，告知其违规施工、产生噪音需承担的法律后果。
在执法人员的教育与督促下，相关责任主体均认识到自身错误，承诺积极配合整改。同时，执法部门加大了对学校周边区域的巡查力度，采取定时巡查与突击检查相结合的方式，确保高考期间噪声污染问题不再反弹。
“您有烦心事，请拨12345”，在人生的每一个重要路口，东莞12345热线始终站在您身后，祝愿高考学子们能够以最佳状态奔赴考场，书写属于自己的精彩篇章！
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