案例一

北京的董大爷收到一条快递取件的短信，但是凭取件码却取不出快递，于是就拨打了短信上的电话号码。接通后，对方没有提及快递取件的问题，谎称其已开通“百万保障”服务并每月需扣费800元。董大爷急于取消该未开通的服务，在对方诱导下下载了“云客服”软件，并在所谓客服引导下进行操作，最终导致其银行账户资金被盗刷。

案例二

北京的薛先生收到一条虚假快递取件短信，同样到快递站没找到快递，按短信电话联系对方后，对方谎称其误操作购买了保险并即将自动扣费7000元。急于取消扣费的薛先生在对方诱导下，提供了银行卡号、身份证号、密码，并进行了刷脸认证及提供了验证码，最终导致其银行账户被盗刷17万元。

诈骗套路手法解析

1、以取件短信为诱饵

诈骗分子利用常见的快递取件短信降低受害人戒心，将受害人引流至“百万保障”“保险扣费”等骗局，实为新型电诈引流手段。

2、虚构扣费服务制造恐慌

谎称事主“误开通服务”或“误购买保险”，以高额扣费制造紧迫感，诱导其急于“取消服务”的相关操作。

3、诱导下载涉诈软件

在整个操作中，诈骗分子会想方设法诱导事主下载涉诈软件，以“远程协助取消扣费”为由，诱骗事主使用涉诈软件中的屏幕共享功能，以便窃取个人信息或远程操控手机，为盗刷铺路。

4、最终盗刷钱财

通过索要银行卡号、密码、验证码及刷脸认证，诈骗分子直接操控事主账户进行转账；或利用涉诈软件后台窃取信息，实施多笔隐蔽盗刷。

警方提醒

1、快递信息多核实

收到快递取货短信却找不到快递时不要着急，先通过官方App或网站核实购买情况，查询核实物流信息。

2、陌生电话慎回拨

诈骗分子为逃避监测，编造出快递取件短信诱骗事主主动回拨电话，手段更具隐蔽性和迷惑性，因此切勿轻易回拨陌生电话！

3、百万保障是免费

当用户注册使用微信支付、支付宝、抖音时，会自动免费开启“百万保障”服务，此业务完全免费，不会“到期”或者“过期”，更不会要求“缴费续保”。

（来源：公安部刑侦局、平安南城）